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理赔基础知识培训
;培训内容;理赔流程;报案----95512;委托;查勘定损;理赔流程;;客户需要做的:;培训内容;不同事故类型的索赔单证1;单方事故——不涉及第三者,仅有自车损坏
◆索赔申请书
◆驾驶证、行驶证(正、副)
◆事故证明(多次出险、划痕险、水淹车)
◆修车发票
;驾驶证、行驶证的有效期;不同事故类型的索赔单证2;双方事故:本车和三者车损坏
◆索赔申请书
◆驾驶证、行驶证(正、副)
◆事故证明(一般是交通事故认定书)
◆修车发票
;事
故
认
定
书;轻
微
交
通
事
故
协
议
书;我司出具的调解书
;不同事故类型的索赔单证3;涉及三者人伤案件:
◆索赔申请书
◆驾驶证、行驶证(正、副)
◆责任认定书、损害赔偿调解书、赔偿凭证
◆门诊病历、疾病诊断证明书、出院小结
◆医疗费用明细清单、医疗发票
◆收入证明、劳动合同、纳税证明
◆死亡证明、销户证明、法医鉴定
……
;不同事故类型的索赔单证4;涉及三者财产损坏案件:
◆索赔申请书
◆驾驶证、行驶证(正、副)
◆交通事故责任认定书、损害赔偿调解书
◆物损损失清单及赔偿凭证
◆事故现场照片、物损照片
……
;物损价格需我司核定
提供维修清单和维修发票;不同事故类型的索赔单证5;盗抢案件:
◆索赔申请书、保单
◆公安机关受理报案证明、未破获证明(立破案表)
◆车船税、养路费报停手续
◆机动车登记证书(0.5%)、行驶证(0.5%)、购车发票(0.5%)
等机动车来历证明;购置税完税证明或免税凭证(0.5%);全车钥
匙(5%)
◆登报声明(地方一级报纸)
◆权益转让书、车辆寻回协议
◆被保险人身份证复印件、营业执照(机构代码证)
◆赔款收据(被保险人签章)
;碰撞:外界固态物体,意外撞击。
保险车辆:指保险合同中载明的机动车辆,包括原汽车制造厂商固定装置在车上且含在售价中的零配件,但不包括出厂后另外加装或改装的设备与设施。
第三者:谁不是第三者?(被保险人及其家庭成员、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、以及其所有或代管的财产);责任免除;玻璃单独破碎险
保险责任
本车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎
责任免除
保险车辆的下列损失,保险人不负责赔偿:
(一)灯具、车镜玻璃破碎;
(二)安装、维修车辆过程中造成玻璃的破碎。;车身划痕损失险
保险责任
车身表面油漆单独划伤
赔偿处理
15%的绝对免赔率;累计限额
;事故责任比例
事故责任免赔率
绝对免赔率
绝对免赔额
指定驾驶员
指定行驶区域;2007版免赔率;培训内容;保险责任;责任免除;垫付与追偿;互碰自赔;Thankyou!;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Thursday,October15,2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:41:3600:41:3600:4110/15/202012:41:36AM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。10月-2000:41:3600:41Oct-2015-Oct-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。00:41:3600:41:3600:41Thursday,October15,2020
13、志不立,天下无可成之事。10月-2010月-2000:41:3600:41:36October15,2020
14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.
。15十月202012:41:36上午00:41:3610月-20
15、会当凌绝顶,一览众山小。十月2012:41上午10月-2000:41October15,2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/10/150:41:3600:41:3615October2020
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:41:36上午12:41上午00:41:3610月-20
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