地铁突发事件的防范及应对措施.docxVIP

地铁突发事件的防范措施：

（1）建立安全可靠的运营调度系统。地铁运转的核心是运营调度系统，其负责各条线路的正常运转和指挥，维持着地铁车辆按时刻表进行运营，以及非运营阶段车辆维护的停靠位置。调度指挥中心的相关工作人员应选用具有实际工作经验的调度人员，确保调度车辆行车的安全，同时要求调度人对列车的原理、系统程序、行车线路、行车时间、风险规避都充分的了解和熟悉。在运营调度系统中还应加强应对突发事件制度的建立，促进和扩大地铁运营调度系统的安全运营系数。

（2）建立值班制度和巡视制度。地铁运转的安全性与人为因素是分不开的，合理科学的制定相应的值班和巡检制度可以促进地铁安全的良性发展，同时也可以避免地铁突发事件的产生。在值班人员和巡视人员的分工上，应以客运服务、设备运行、机车巡检、站台监控为主。值班和巡视时还要考虑到乘客的携带物品，减少因人为因素造成的突发事件。值班人员还应加强全线的站点、设备用电、车站服务等项目，确保地铁行驶的效率和安全。

（3）稳妥的组织运营。在地铁运营模式的建立上，要以列车出厂、供电方式、施工效果、巡道方案等方面为出发点，配备相应的检修人员与维护人员，并且要求相关人员进行系统的学习，强化安全运营意识。组织运营制度的建立，要以行车规定、车辆系统运作手册、管理措施、安全管理办法、决策管理规定等相应制度为依托，进行细致的划分，同时要求建立并按时填写各项原始记录，保证地铁突发事件后数据的真实性。

（4）加强地铁设施保护措施。在地铁设施的保护上要从地铁的实际环境出发，合理的做好防盗工作，避免因设备被盗而引发的重大突发事件，同时还要做好设备的管理工作，减少有效设备的流失。在地铁设施的保护中还应做好警示标志的示警，防止地铁设施被工程施工等外力破坏而引发运行事故。在设施保护中还要特别注意地下生物对设备的破坏，其中以老鼠或异物为主，一般采取的相应的预防措施来避免电力短路等突发事件的发生。

地铁突发事件的应对策略：

（1）快速反应。地铁突出时间一般是在短时间内发生的，相对比较突然，而且突发事件蔓延速度比较快。因此对于地铁突发事件要能够迅速做出反应，在情况进一步恶化之前抓紧时间做好人员的调动、资源的调配、人员疏散等工作，迅速找到突发事件的起因，尽量抓紧时间做好人员和设备的调动工作，并且及时进行修复，避免事态进一步恶化。

（2）有大局意识。在进行突发事件处理时要有大局意识，不能因为局部的利益放弃整体的利益，集体利益是第一位的，并且还需要从长远的利益来做好地铁突发事件的处理工作。在处置突发事件时要考虑全方位因素，比如是否会对周边环境造成影响，要控制住事态的发展，才能够为彻底解决突发事件打下基础。