二零二五版停车设备售后服务承诺书.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版停车设备售后服务承诺书

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、售后服务承诺

1.售后服务范围

乙方承诺对甲方购买的停车设备提供全面的售后服务，包括但不限于设备的安装、调试、维修、保养等。

乙方将按照国家相关标准和甲方的要求，提供优质的售后服务。

2.响应时间

乙方承诺在接到甲方服务请求后的24小时内（特殊情况除外）响应并提供解决方案。

对于需要现场处理的故障，乙方将在接到通知后的______小时内到达现场。

3.维修与更换

乙方承诺在设备出现故障时，将及时进行维修或更换零部件，确保设备的正常运行。

乙方保证更换的零部件与原设备零部件质量相当，并提供相应的质量保证。

4.质量保证

乙方保证所提供的停车设备及其零部件在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因乙方责任导致的故障或性能下降。

二、售后服务承诺书

1.售后服务期限

本售后服务承诺书自合同签订之日起生效，有效期为______年。

2.服务内容

（1）设备安装与调试；

（2）定期保养与维护；

（3）故障排除与维修；

（4）零部件更换；

（5）技术支持与咨询。

3.服务方式

（1）电话、邮件、现场等多种沟通渠道；

（2）定期巡检，确保设备正常运行；

（3）及时响应甲方服务请求，提供解决方案；

（4）提供必要的备品备件。

三、违约责任

1.若乙方未能履行本售后服务承诺书中的任何条款，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.乙方因未能履行本售后服务承诺书而给甲方造成的损失，乙方应承担全部赔偿责任。

四、争议解决

1.本售后服务承诺书未尽事宜，双方应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的停车设备进行检验和验收，如发现设备不符合要求，有权拒收或要求乙方更换。

有权根据设备使用情况调整服务需求，但应按照本承诺书约定的程序通知乙方。

义务：

在承诺书规定的时间内接收符合要求的售后服务，并按照承诺书约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供设备使用场所等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照承诺书要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照承诺书约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的与停车设备相关的工程信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对停车设备进行检查，确保设备符合承诺书要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本承诺书约定的设备名称、规格、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如更换设备等。

七、付款方式与期限

1.预付款

承诺书签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方承诺书总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据设备使用进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付承诺书总价的尾款，即承诺书总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照承诺书约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒收符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、设备使用费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照承诺书约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照承诺书总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体