ERP同CRM与电子商务的整合.docx

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2025-03-27 发布于河北
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1电子商务赋予erp新的生命

ERP是电子商务的基础。以速度和准确性为前提的电子商务对企业提出了两个很重要的要求，即企业对市场反映的速度和企业与外部资源的协作能力。企业内部及企业之间如果缺乏高效率的资源整合，那么将无法快速对市场作出反映。因此，ERP在电子商务时代的重要性尤显突出。ERP(EnterpriseResourcePlan企业资源计划)的基本思想是将企业流程看作为一个紧密连接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等，通过对供应链进行有效管理，以获取实时信息，快速反映市场需求，建立全球战略伙伴关系。在世界前500强企业中，有80%的企业使用ERP进行日常工作流程的管理。在