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商品质量追溯体系不完善。售后服务是电子商务活动的重要组成部分,而质量追溯是现在电子商务的难点问题之一。产品质量问题贯穿整个供应链的各个环节,每个环节都有可能造成质量问题,但现在的电子商务过程中,由于产品在流通过程中,缺乏相应信息收集,或者即便有相关信息,也是掌握在供货方,消费者难以获取,因此,造成产品质量难以追溯,消费者维权困难重重。基于以上问题,文本讨论了射频识别系统(ra-diofrequencyidentification,RFID)和产品电子代码(electronicproductcode,EPC)[3]等物联网技术在电子商务商品质量追溯系统中的应用,提出一个通用的、基于云存储模式的
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