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消费者行为学作业3

单项选择题

第1题我们把消费者知道的备选产品称作（）。

A、已知集

B、备选集

C、唤醒集

D、参考集

答案：C

第2题非补偿性决策规则是指（）。

A、消费者挑选那些在大多数重要属性上最好的品牌

B、一种产品在某一属性上的不足无法由另一个表现较好的属性来弥补的情况

C、消费者只选择具有最多积极属性的产品

D、消费者考虑积极属性的相对重要性，将原来的品牌评分乘上了相应的权重

答案：B

第3题“共同消费者”对行为的影响属于（）影响。

A、暂时因素

B、心理时间

C、社会环境

D、物质环境

答案：C

第4题根据期望不一致模型，下列说法错误的是（）。

A、当预期一致时，消费者不会做出过多思考

B、当预期一致时，消费者会非常满意和高兴

C、当预期不一致时，会对消费者消极影响

D、当超出预期时，消费者会非常满意和高兴

答案：B

第5题下列选项中不属于品牌社区特征的是（）。

A、共有的产品使用

B、对产品不能原谅

C、信息

D、品牌忠诚

答案：B

第6题下列关于意见的说法中错误的是（）。

A、能够影响他人态度或行为

B、普遍意见较多见

C、是意见征询者

D、是革新者

答案：B

第7题下列关于组织决策类型的说法正确的是（）。

A、修正再涉及有限型问题解决

B、直接再的风险高

C、新任务类似于习惯性决策

D、直接再参与的者是一个或几个人

答案：A

第8题融合决策多用于（）时。

A、儿童玩具

B、衣服

C、药品

D、汽车

答案：D

多项选择题

第9题消费者决策的步骤有以下哪几种？

A、问题识别

B、信息搜索

C、备选方案评估

D、产品选择

答案：A|B|C|D

第10题消费者决策的类型有以下哪几种？

A、扩展型问题解决

B、有限型问题解决

C、习惯性决策

D、无限型问题解决

答案：A|B|C

第11题参照群体在（）方面对消费者产生影响。

A、决策

B、功利

C、价值表