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电商运营与店面管理知识测试试卷及答案
1.营销活动工具中,产品陈列这种方法主要用于()。
A、旧产品退市
B、新产品进入市场
C、扩大销量
D、引起客户购买欲望
【正确答案】:B
2.闭店检查工具表格中,环境模块的检测内容不包括()。
A、业务受理台
B、手机柜台
C、体验终端
D、后台
【正确答案】:C
3.群体运营促活第二步是定位社群,快速精准建群,按服务类可建立四类社群。其中快闪群的运营重点为()。
A、群名称要“一句话穿透”,针对前期上门服务用户反映的普遍问题创建主题,引发粉丝加入兴趣
B、活动期
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