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电商运营与店面管理知识测试试卷及答案

1.营销活动工具中，产品陈列这种方法主要用于（）。

A、旧产品退市

B、新产品进入市场

C、扩大销量

D、引起客户购买欲望

【正确答案】：B

2.闭店检查工具表格中，环境模块的检测内容不包括（）。

A、业务受理台

B、手机柜台

C、体验终端

D、后台

【正确答案】：C

3.群体运营促活第二步是定位社群，快速精准建群，按服务类可建立四类社群。其中快闪群的运营重点为（）。

A、群名称要“一句话穿透”，针对前期上门服务用户反映的普遍问题创建主题，引发粉丝加入兴趣

B、活动期

该用户很懒，什么也没介绍

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