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市场营销战略规划与实施指南

TOC\o1-2\h\u24485第一章市场营销战略规划概述 3

149161.1市场营销战略的定义与重要性 3

133761.2市场营销战略规划的基本原则 4

216221.3市场营销战略规划的发展趋势 4

1605第二章市场环境分析 5

170792.1宏观环境分析 5

154142.1.1政治环境 5

56102.1.2经济环境 5

322982.1.3社会环境 5

198462.1.4技术环境 5

201122.1.5环境保护 5

101802.1.6法律环境 5

189722.2微观环境分析 5

205842.2.1供应商 5

204742.2.2竞争对手 6

190942.2.3消费者 6

73552.2.4分销商 6

57812.2.5公众 6

301092.3市场竞争分析 6

231532.3.1市场竞争格局 6

120592.3.2市场份额 6

196722.3.3竞争策略 6

289012.4SWOT分析 6

234572.4.1优势 6

273142.4.2劣势 7

50932.4.3机会 7

21842.4.4威胁 7

16279第三章市场细分与目标市场选择 7

272523.1市场细分的标准与原则 7

33103.1.1需求导向原则 7

170923.1.2可衡量性原则 7

302473.1.3可进入性原则 7

59483.1.4同质性原则 7

52333.1.5可盈利性原则 7

12563.2目标市场的选择策略 7

79243.2.1单一市场集中策略 8

254543.2.2多个市场集中策略 8

80203.2.3全市场策略 8

194773.3目标市场的定位策略 8

284563.3.1差异化定位策略 8

270983.3.2优质定位策略 8

282113.3.3低价定位策略 8

254143.4市场细分与目标市场选择的案例分析 8

8040第四章产品策略 9

296684.1产品策略概述 9

28094.2产品生命周期策略 9

149904.3产品组合策略 9

302154.4品牌策略 9

10978第五章价格策略 10

175815.1价格策略概述 10

173135.2成本导向定价法 10

167615.3需求导向定价法 10

309185.4竞争导向定价法 10

7567第六章渠道策略 11

306146.1渠道策略概述 11

222836.2渠道选择与评估 11

235496.2.1渠道选择 11

244206.2.2渠道评估 11

271156.3渠道管理策略 11

270906.3.1渠道建设 11

129516.3.2渠道维护 11

189586.4渠道冲突与协调 12

32746.4.1渠道冲突 12

199376.4.2渠道协调 12

16551第七章推广策略 12

41917.1推广策略概述 12

26987.2广告策略 12

316797.2.1广告目标 13

301897.2.2广告内容 13

59357.2.3广告媒介 13

226497.2.4广告投放 13

266497.2.5广告效果评估 13

140027.3公关策略 13

109247.3.1公关目标 13

263297.3.2公关活动 13

9477.3.3公关传播 13

112527.3.4公关危机应对 13

76667.3.5公关效果评估 13

46487.4销售促进策略 13

306287.4.1促销目标 14

242597.4.2促销活动 14

22687.4.3促销渠道 14

147577.4.4促销时间 14

291237.4.5促销效果评估 14

8939第八章客户关系管理 14

61698.1客户关系管理概述 14

79518.2客户识别与分类 14

54698.2.1客户识别 14

53318.2.2客户分类 14

90908.3客户满意度与忠诚度管理