2025年行政管理专科信息管理概论重点考点串讲与备考指南.doc

信息管理概论

一、名詞解释：

1、現代信息管理：答：就是借助于現代信息技术，充足运用经济、人文等手段，对社会中存在的多种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大程度地发挥它的作用，实現它的价值，并带来效益。

2、知识管理：是协助企业组织和个人，围绕多种来源的知识内容，运用信息技术，实現知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目的以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。

3、信息（认识论层次的）：答：指的是认识主体所感知或所表述的事务运动的状态及其变化方式，包括状态及其变化方式的形式、含义和效用。

4、信息资源（广义的）：是一种贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分派、互换、流通、消费的全过程的多要素的集合，包括信息劳动的对象——信息（数据），信息劳动的设备——计算机等工具，信息劳动的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者——信息专业人员。A+

5、信息技术：答：从广义上来說，信息技术就是可以扩展人类信息器官功能的多种技术的总称，是波及信息的生产、获取、检测、识别、互换、传递、处理、存储、显示、控制、运用和反馈等信息活动的所有技术的集合。

6、信息组织：也称信息有序化或信息整序，是根据信息资源检索的需要，运用一定的科学措施和规则，通过对信息外在特性和内容特性的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证顾客对信息的有效获取和运用，实現信息的有效流通和组合。

7、网络信息服务：是指在网络环境下信息机构和行业运用计算机、通讯和网络等現代技术从事信息采集、处理、存贮、传递和提供运用等一切活动，其目的是為了給顾客提供所需的网络信息产品和服务。0KW#U

8、元数据：是指用于协助识别、描述和定位网络化的电子资源的构造化数据，通过它可以提醒各类电子文献的内容和其他特性以以便检索，可以提高信息的运用价值，其经典的操作环境是网络环境。%r8

9、信息采集：答：就是信息的选择和提取的过程，是根据不停变化的顾客需求从信息资源中搜索、选择和提取的持续过程。

10、网络信息资源的组织：是指对网上的多种概念、数据、事实、文献等，通过度析、标引、著录、链接、排序、存储等手段，形成一种有序的、便于顾客理解和查询的信息系统的过程。

11、信息系统：是指根据系统的观点，通过计算机、网络等現代化工具和设备，运用数学的措施，服务于管理领域的人机相結合的信息处理系统。+

12、供应链管理：答：是全方位的企业管理应用软件，可以协助企业实現整个业务运作的全面自动化。

13、决策支持系统（狭义）：是指可以运用数据和模型来协助决策者处理非构造化问題的高度灵活性的、人机交互式的计算机信息系统。

14、信息政策（广义）：是指用以调整信息搜集、加工、存储、处理及传播等信息活动的指导原则、法令、指南、规则、条例、手续等所构成的有关的政策群体，它波及信息产品的生产、分派、互换和消费等各个环节以及整个信息产业的有关问題。

15、信息道德：是指在信息的采集、加工、存贮、传播和运用等信息活动各个环节中，用来规范其间产生的多种社会关系的道德意识、道德规范和道德行為的总和。

1、人际信息交流：是个人与个人这间的信息交流活动，是由两个个体系统互相连接而构成的新的信息交流系统。

2、组织信息交流：是指组织组员或组织与组织之间的信息交流行為，它抱括两个方面，一是组织内的信息交流，二是组织外信息交流；

3、大众信息交流：是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众為对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。

4、理知识管理：是协助企业组织和个人，围绕多种来源的知识内容，运用信息技术，实現知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目的以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。

5、信息组织：也称信息有序化或信息整序，是根据信息资源检索的需要，运用一定的科学措施和规则，通过对信息外在特性和内容特性的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证顾客对信息的有效获取和运用，实現信息的有效流通和组合。

6、信息服务：是指以产品或劳务的形式向顾客提供和传播信息的多种信息活动，既服务产业范围内的所有活动，包括信息产品的生产开发、报道分派、传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业。

7、信息检索服务：是根据顾客的规定，由专门人员辅助或替代顾客查找信息并将成果提供应顾客的一种信息服务工作。

8、征询服务：是指以現代科学知识和現代技术手段、措施，為处理经济建设和社会发展中的多种复杂问題而进行的服务活动。

9、信息系统：是指根据系统的观点，通过计算机、网络等現代化工具和设备，运用数学的措施，服务于管理领域的人机相結合的信息处理系统。

10、管理信息系统：是一种以人為主导，运用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他