方象3000管理员考题-答案.docVIP

笔试：

软件中的备份方式有几种：

答案：手动的进销存日结时勾选日结前自动备份、系统---数据库备份

电子称商品可以设置多少位的？

答案：13、18

商场定为3级部门如何设置？

答案：【系统参数设置】--【基础数据】--部门级别数

录入商品资料时，取部门的前N位，如何设置？

如何解决注册会员时，会员编码后自动产生校验位的问题？

答案：【系统参数设置】--【会员设置】--

如何实现会员生日当天N倍积分？

答案：【系统参数设置】--【会员设置】--

联营供应商每月结算一次。15号结算上个整月（1号-31号）的数据如何设置？

答案：【系统参数设置】--【财务】--会计月的月末日期设置为31日。

新增了一个pos机，如何设置？

答案：【pos机管理】--【pos机设置】中增加收款机号和收款机名称

前台如何设置为培训模式？

答案：【pos机管理】--【pos机配置】中

前台日结提示，后台不允许日结，如何处理？

答案：【pos机管理】--【pos机配置】中结账受后台控制，不要打勾。

上机：

每日对软件的维护包括什么？

答案：备份数据库、

商品的编码规则如何制定？

答案：【系统参数】-【基础数据】-【商品编码前缀取自部门编码前几位】

对于单件销售，整包进货的商品，在建立档案时如何维护？

答案：一包有多少个单品，包装系数就设置多少

对于单件销售，整包进货的商品，在验收入库时如何操作？

答案：验收的时候验收多少件就是大包装，多少个就是单品，验收的数量=件数*包装系数+单品数量

对于条码一样，但是口味不一样的商品，想要分别管理库存的商品如何处理？

答案：一码多品

组包商品如何设置？

答案：【商品管理】-【打包商品设置】，包的编码自定义，如果是相同的商品可以设置包的条码为商品的箱码，如果不同的商品则自定义条码

会员卡类型分几种？分别是什么？

答案：积分卡储值卡积分储值卡

会员卡介质分几种？分别是什么？

答案：Ic卡id卡磁卡条码卡

会员卡在前台如何使用？（分积分卡和储值卡）

答案：使用积分功能需要在输入商品前输入会员卡，使用储值功能则在合计后输入会员卡即可

会员在前台消费后，后台查询不到积分，如何分析？

答案：前台消费使用是否正确、后台积分规则是否设置、商品是否参与积分

引进新品后，到前台正常销售的整个流程的操作是怎样的？

答案：首先【商品建档】录入商品信息，然后【商品验收】录入库存，然后【商品资料下载】把商品资料下载到前台，前台按【网检】接收如数据后，商品即可销售。

称重商品变价如何操作？每种方法有什么优点或者弊端？

答案：称上变价，后台变价

商场中新增加一台工作站，需要如何操作？

答案：【网络服务程序】-【业务终端】中增加终端编号和机器名。

商场中新增加一台pos机，需要如何操作？

答案：【pos机管理】-【pos机设置】中增加pos机。

前台日结，提示后台不允许日结如何操作？

答案：【pos机管理】-POS机结账控制。

收款员如何对账？如何确认收款员长短款？

答案：前台按【菜单】-【报表浏览】-【收款员报表】中，净余的金额与实际收款员交款金额对比。

工作站提示，业务数据库无法连接，如何处理？

答案：首先检查后台服务器网络服务程序有没有打开，然后看一下数据库参数有没有配置正确，再检查工作站与服务器网络通不通，做完这些基本的判断，在从前台单机方面着手问题。

对于商品包，当客户去前台结账时单个商品数达到商品包时，按商品包的价格销售，怎么操作？

答案：首先是设置好商品包，勾选系统参数---销售：前台付款是商品自动组成打包商品。将设置下发前台。

返券设置中返纸券和电子券只能使用一种，默认的是返纸券，当需要返电子券时怎么操作？

答案：系统参数----赠券和其他：勾选使用电子券