人力资源经理的“伯乐”技术.pptVIP

离中趋势：全距：最大分数和最小分数之间的差01B：离中02集中03信度：测评是否针对所要测评度内容，效度：用于检验测验的有效性信度效度评价的客观性和可靠性气质与性格1、气质气质是心理活动的典型的稳定的心理特征，主要表现为：心理过程的速度、稳定性、强度、指向性气质类型古希腊医生希波克拉底多血质粘液质胆汁质抑郁质伊曼努尔.康德活动气质：冷血质和温血质感性气质：重血质和轻血质巴普洛夫兴奋型：勇敢、有攻击性灵活性：活泼生动、反应灵敏惰性型：镇静、有耐力、警惕性高抑制型：胆小、畏缩、多被动防御反应血型说A型：保守型B型：积极进取型AB型：A型和B型的综合O型：进取型，性格3、性格性格是人对现实的稳定态度，及与之相应的习惯性的行为方式性格与气质气质在社会意义的评价上无好坏之分，而性格特征理论上有好坏之分气质可以影响性格的表现方式气质可以影响性格形成的难易程度性格可以在一定程度上改善气质性格的形成遗传、教育人格：是由各种特性组成的，但又是一个统一体01人格类型理论02类型论03克瑞奇尔的类型论：斗士型、肥胖型、瘦长型04荣格的类型论：内、外向05斯普兰格的类型论：06经济型、理论型、宗教型07审美型、权力型、社会型08人格与人格测量特质论奥尔波特提出17593三个描述性格的品质词汇因此在管理中要把握住人性格的基本特性性格的发展理论（艾里克森）：按不同的发展阶段来管理相应的引导人物是：母亲、父亲、家庭、邻居、学校的师生/伙伴和小团体、友人/异性/合作或竞争的同伴、一起工作或分担家务的人们、人类每一阶段的成败可能会成为今后性格发展的导向：如第一阶段成功则是以后社会信任的基础，如失败则可能造成今后的不信任心理阿吉里斯不成熟—成熟理论：评价个性的标准不成熟成熟1、被动状态－－－－－〉主动状态2、依赖性独立性3、少量的行为复杂的行为4、兴趣浅薄、低兴趣深刻、高5、目光短浅远见卓识6、从属的地位、服从平等与优越的地位7、缺乏自我意识具有自我意识无自知之明自我控制作为管理者，不但要掌握下属的性格，同时，更重要的是创造条件，使其性格健康、成熟地发展卡特尔的特性论：表面特性根源特性乐群性2、智慧性3、稳定性特强性5、兴奋性6、恒定性敢为性8、敏感性9、怀疑性幻想性11、世故性12、忧虑性实验性14、独立性15、自率性紧张性喜怒无常易怒的焦虑的好斗的严厉易动的保守的冲动的文静的乐观的被动