数字化转型体系框架.pptx

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数据价值低高数字世界物理世界行为轨迹传感器语音识别摄像头文本解析扫描设备录入采集设备GPS/北斗行为记录生产流程客户画像物流进度资金链条合同文本管理方法财务数据文字图像声音数字视频时间地点人物事件信息数据智慧知识趋势流程方法规律决策集合转换清洗结构化分类关联可视洞察深度学习挖掘采集粗炼精炼聚合什么是数字化？开采（数据）、粗炼（信息）、精炼（知识）、聚合（智慧）Know-Who，What，When，Where?Know–How，Why?Know-Future？Know-Nothing

能力技术管理场景级领域级平台级生态级规范级价值传播宣贯动员诊断对标总体设计试点示范规模推广战略业务总体要求企业数字化转型的总体思路“1”个总体要求：把握价值导向、能力主线、数据驱动三大系统性变革。“5”个主要任务：构建战略、能力、技术、管理、业务五位一体的任务体系。“5”个发展阶段：企业数字化转型沿着规范级、场景级、领域级、平台级、生态级等五个发展阶段跃升，不同发展阶段的转型战略、模式和路径也将不断演进。“六位一体”推进举措：企业应构建六位一体的数字化转型协同工作体系和工作抓手，引导和支持相关推进主体从全局、全价值链、全要素出发开展整体统筹和协同优化。

企业数字化转型任务全景图企业数字化转型指标体系发展战略战略分析战略选择战略实施新型能力产品创新能力运营管控能力用户服务能力生态合作能力员工赋能能力数据开发能力系统性解决方案数据开发技术应用流程优化安全可靠治理体系数字化治理组织机制管理方式企业文化业务创新转型业务数字化业务集成融合业务模式创新数字业务化综合效益质量效率用户体验创新成长经济和社会效益

企业数字化转型的阶段规范级场景级领域级平台级生态级典型特征职能驱动提升关键业务规范性和效率技术驱动打造关键业务数据数字场景知识驱动打造形成数字企业数据驱动打造形成平台企业智能驱动打造形成生态企业转型目标54321转型路径发展战略新型能力系统性解决方案治理体系业务创新转型数字技术应用纳入战略规划开始建设与数字技术有关的新型能力应用数字技术手段工具建立并有序执行与数字技术应用相关的制度体系应用数字技术实现业务和运营管理活动的规范化运行数字场景建设作为重点战略任务支持业务数字化、场景化和柔性化运行的场景级能力以工具级数字化为主设置数字化专责部门，以技术使能型管理方式为主形成关键业务数字化、场景化和柔性化运行模式战略层面统筹进全面数字化和数字企业建设支持业务集成融合、动态协同和一体化运行的领域级能力企业级数字化+传感网设置跨部门协调机制，以知识驱动型管理模式为主沿纵向管控、价值链和产品生命周期等推进业务柔性协同和一体化运行数字化转型成为核心战略推进平台企业建设支持网络化协同和社会化协作的平台级能力平台级数字化+产业互联网采用数据驱动的平台化管理模式与合作伙伴推进网络化协同、服务化延伸、个性化定制等业务模式创新以原始创新、共生进化生态为目标的数字化转型战略支持生态圈共建、共创、共享的生态级能力生态级数字化+泛在物联网建立生态组织架构，形成智能驱动的价值生态共生管理模式与合作伙伴共同培育形成智能驱动型的数字业务新体系转型阶段

企业数字化转型的落地实施举措宣贯动员诊断对标总体设计转思维明方向定蓝图探路径强推广建生态高层意识培养中层方法导入全员数字素养培育构建对标体系分析优势不足找准方向和着力点战略蓝图设计数字场景策划数据能力图谱构建打造数字能力样板研制系列标准/方法工具形成可复制可推广模式数字化转型推进体系数字化转型治理体系数字化转型标准体系数字化转型人才体系荣誉与奖励成果传播社会认可试点示范规模推广价值传播提升全员素养明确发展重点形成架构蓝图实现样板突破完善机制体系提升价值认同123456

数字化运营领域框架图产品管理研发管理销售管理合同管理解决方案管理交付管理运维管理业务运营管理财务管理人力行政管理法务管理投资管理市场管理营销管理职能域运营域LTC域产研域管理数字化业务数字化运营数字化生产管理客服管理渠道管理生态管理供应链管理生态域联盟管理123

数字化运营工作分解架构图流程分类合同流程采购流程生态流程客服流程产研流程人力流程财务流程市场流程渠道流程投资流程流程梳理流程规划流程规范流程管理知识库管理流程调研梳理结论变更建议优先级梳理可行性分析风险分析流程优化改造流程优化流程再造流程活动改善流程权限设置审批机制优化验证角色梳理优化总结成本分析优化跟进流程监控可视化数据分析定期走访日志采集监控设置监控规则告警通知优化建议总结监控报告监控场景能力平台设计规划蓝图架构设计模块设计开放接口资源规划成本预算需求设计OEM/ODM能力平台开发模块开发开放接口数据存