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铁路运营管理课件;;铁路运营管理概述;铁路运营管理是指有劳动技术和生产经验的铁路职工,综合运用铁路技术装备、协调相关部门为完成铁路运输任务而进行的生产和营销活动。;特点;;铁路线路规划与设施管理;线路规划原则与方法;;设施维护与更新策略;列车运行组织与管理;确定列车种类和等级、制定列车运行方案、编制列车运行图、审核和批准。;列车时刻表安排与优化;晚点原因;客运服务与质量管理;车站服务;旅客满意度调查与提升途径;;货运组织与物流管理;运输过程管理;按照预设的路线进行货物配送,适用于需求稳定、货物种类单一的场景。;;铁路运营安全与风险管理;铁路运营安全现状及挑战;风险评估与防范措施;应急预案制定与演练实施;感谢观看
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