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京东POP店铺海外产品销售及售后规则相关知识试卷.docx

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    京东POP店铺海外产品销售及售后规则相关知识试卷

    加强售后小伙伴近期知识点的掌握，加强印象，从而开展考核

    1.以下属于平台售后处理原则的有()*

    A.客户至上(正确答案)

    B.快速响应(正确答案)

    C.公平公正(正确答案)

    D.尽量满足客户一切要求

    ()

    2.减肥类保健品的产品知识点学习需包括()*

    A.产品成分(正确答案)

    B.产品功效(正确答案)

    C.产品适用人群(正确答案)

    D.服用方法和注意事项(正确答案)

    3.海外产品在国内销售，关于中文标签的规定，正确的有()*

    A.中文标签必须包含产品名称、成分、生产日期等基本信息(正确答案)

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