技术支持合同模板二零二五年.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

技术支持合同模板二零二五年

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、技术支持服务内容

1.技术支持范围

提供产品操作手册、维护保养指南等技术文档；

定期进行现场巡检，确保设备正常运行；

解决甲方在使用过程中遇到的技术问题；

提供远程技术支持，包括电话、网络等方式；

定期进行技术培训，提升甲方操作人员的技术水平。

2.技术支持质量要求

乙方提供的技术支持应确保设备正常运行，满足甲方生产需求。

乙方应在接到甲方技术支持请求后，在______小时内（具体时长）响应，并尽快解决问题。

乙方保证所提供的技术支持服务在正常使用条件下，自服务开始之日起______年内（具体时长）不出现因技术支持问题导致的设备故障或性能下降。

二、技术支持服务期限与费用

1.服务期限

本合同技术支持服务期限为______个月（具体时长）。

合同期满后，双方可协商续签合同。

2.服务费用

本合同技术支持服务费用为______元（大写：______），支付方式为______。

三、技术支持服务交付

1.服务交付时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供技术支持服务。

2.服务交付地点

乙方应在甲方指定的地点或通过网络、电话等方式提供技术支持服务。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及技术支持过程中所涉及的技术信息、商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在本合同终止后仍然有效。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的技术支持服务进行评估和监督，如发现服务不符合要求，有权要求乙方改进或终止服务。

有权根据实际需求调整技术支持服务的内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的技术支持服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供必要的技术支持服务信息，如设备参数、操作流程等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供技术支持服务。

对甲方提供的技术信息保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对服务内容进行自检，确保服务符合合同要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如改进服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人力成本、设备损耗等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本