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个人数码产品销售及售后维护协议

合同编号：____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，除非上下文另有要求，以下词语具有如下含义：

a)“数码产品”指甲方销售给乙方的各种电子数码设备，包括但不限于手机、电脑、平板电脑、数码相机等。

b)“售后服务”指乙方在数码产品售出后，按照本协议约定向甲方提供的维修、保养、咨询等服务。

c)“合同”指本《个人数码产品销售及售后维护协议》。

d)“甲方”指销售数码产品的个人或单位。

e)“乙方”指购买数码产品的个人或单位。

1.2目的

本协议的目的是明确甲方与乙方在数码产品销售及售后维护方面的权利、义务和责任，保证双方合法权益。

1.3适用范围

本协议适用于甲方与乙方之间所有数码产品的销售及售后维护活动。

1.4法律效力

本协议自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。

第二章数码产品销售

2.1销售方式

2.1.1甲方将以实物交付或远程交付的方式向乙方销售数码产品。

2.1.2甲方应保证所销售的数码产品为正品，并具备完整的原厂包装和配件。

2.2产品价格

2.2.1数码产品的销售价格以本协议附件一《产品价格表》为准。

2.2.2除非另有约定，所有价格均为人民币，不包含税费。

2.3交付时间

2.3.1甲方应在收到乙方支付全款后，按照协议约定的交付时间向乙方交付数码产品。

2.3.2甲方未能在约定时间内交付产品的，应向乙方支付违约金。

2.4交付地点

2.4.1数码产品的交付地点为双方约定的甲方营业场所或乙方指定地点。

第三章售后服务

3.1服务内容

3.1.1乙方在购买数码产品后，享有甲方提供的如下售后服务：

a)免费保修服务：自购买之日起，甲方对产品提供一定期限的免费保修服务。

b)维修服务：在保修期内，如产品出现非人为损坏，甲方负责免费维修。

c)保养服务：甲方提供产品使用指导及保养建议。

3.2服务期限

3.2.1免费保修期限：自购买之日起计算，具体期限详见产品保修卡。

3.3服务方式

3.3.1乙方可在以下方式中选择一种享受售后服务：

a)将产品送至甲方指定的维修中心进行维修；

b)甲方提供上门维修服务；

c)甲方提供邮寄维修服务。

3.4服务响应时间

3.4.1甲方应在接到乙方售后服务请求后的24小时内作出响应。

第四章付款方式

4.1付款方式

4.1.1乙方应按照协议约定的时间、金额和方式向甲方支付数码产品款项。

4.2付款时间

4.2.1乙方应在数码产品交付前支付全款。

4.3付款方式

4.3.1乙方可以选择以下付款方式之一：

a)现金支付；

b)银行转账；

c)；

d)支付。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未按约定时间交付数码产品，应向乙方支付相应的违约金。

5.1.2如甲方提供的数码产品存在质量问题，甲方应负责维修或更换。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未按约定支付款项，应向甲方支付相应的滞纳金。

5.2.2如乙方擅自更改或损坏数码产品，乙方应承担维修费用。

5.3其他违约责任

5.3.1如任何一方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第六章保修条款

6.1保修范围

6.1.1甲方保证销售的数码产品在正常使用情况下，符合国家相关产品质量标准。

6.1.2保修范围内的产品包括但不限于：

a)主机本身；

b)原厂标配的电池；

c)原厂标配的充电器；

d)原厂标配的数据线。

6.2保修期限

6.2.1数码产品的保修期限自购买之日起计算，具体期限以产品保修卡上的信息为准。

6.2.2保修期限内的产品，甲方将提供免费保修服务。

6.3保修条件

6.3.1乙方在使用产品过程中，应遵守产品说明书中的使用说明和注意事项。

6.3.2乙方需提供购买凭证、产品保修卡以及产品本身。

6.4保修服务

6.4.1甲方应在接到乙方保修请求后，尽快安排维修或更换服务。

6.4.2如产品经检查后确认为非人为损坏，甲方将负责维修或更换。

6.5保修限制

6.5.1以下情况不属于保修范围：

a)由于乙方使用不当、故意损坏或非正常使用导致的损坏；

b)由于自然灾害、不可抗力等因素导致的损坏；

c)未经甲方授权的维修或更改导致的损坏。

第七章数据保护与隐私

7.1数据安全

7.1.1甲方承诺对乙方在使用数码产品过程中产生的数据进行保密。

7.1.2甲方采取必要的技术措施保护乙方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被非法使用。

7.2个人信息保护

7.2.1甲方在收集、使用乙方个人信息时，应遵循相关法律法规的规定。

7.2.2未经乙方同意，甲方不得