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商务活动中的感谢信礼仪试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在商务活动中，感谢信通常用于：

A.请求帮助

B.表达感谢

C.商务谈判

D.提出异议

2.感谢信的开头通常应该：

A.直接进入主题

B.简要介绍自己

C.详细描述事件

D.提出问题

3.感谢信的结尾应该：

A.简短总结

B.再次表达感谢

C.提出具体要求

D.询问对方意见

4.感谢信的正文部分应该：

A.详细描述事件

B.简要介绍自己

C.直接进入主题

D.提出具体要求

5.感谢信的语气应该：

A.轻松幽默

B.正式严肃

C.随意自然

D.激情洋溢

6.感谢信的格式应该：

A.随意

B.标准化

C.灵活多变

D.不拘一格

7.感谢信的称呼应该：

A.非正式

B.正式

C.随意

D.激情

8.感谢信的日期应该：

A.不重要

B.在开头

C.在结尾

D.在正文

9.感谢信的签名应该：

A.必须是亲笔签名

B.可以是电子签名

C.可以是打印签名

D.可以不签名

10.感谢信的发送方式应该：

A.电子邮件

B.邮寄

C.传真

D.以上都可以

11.在商务活动中，感谢信的目的是：

A.表达感谢

B.建立关系

C.促进合作

D.以上都是

12.感谢信应