企业管理课件第4章企业决策理论.pptVIP

理性决策者必须能够:在决策之前,全面寻找备选方案;考察每一可能选择所导致的全部复杂后果;具备一整套客观的,能为企业成员广泛接受的方案和/或目标的评价标准.01030204决策者的知识有限.决策者的预见能力有限.(昨天的依据--今天的决策--明天的实施-后天的决策结果的实现)决策者设计能力有限.评价标准的非一致性和/或非一贯性决策权力的下放:01把解决问题的权力交给与问题发生和问题解决直接相关的层次,部门或个人.02组织参与决策:03利用众人的智慧和信息来弥补领导者个人的不足.04陈传明贾良定陈传明贾良定陈传明贾良定陈传明贾良定*陈传明贾良定*第四章:企业决策理论一.决策的概念,类型与特征二.决策的过程与影响因素三.决策者的理性限制及其应对四.决策的方法决策的概念:“管理者解决并识别问题以及利用机会的过程”(P.58)01决策的主体是管理者(个人或群体)02决策的本质是一个过程03决策的目的是解决问题(企业生产经营过程中内部发生的)和/或利用机会(企业经营过程中外部环境发生变化后提供的)04战略(长期)决策与战术(短期,职能)决策集体决策与个人决策(决策的方式与决策影响范围)初始决策与追踪决策(零或非零起点)程序化决策与非程序化决策(解决例行问题或例外问题)确定型决策,风险型决策与非确定型决策(未来的可预测程度)32145决策的本质是选择(多种方案)01决策过程的动态性(决策是一个逻辑渐近的过程)04方案的可行性02决策的满意标准03企业竞争优势选择企业竞争姿态选择企业发展模式选择0102031优势战略的类型:2成本优势与特色优势(差别化优势:提供具有特殊使用价值的产品;和/或以特殊方式提供这种产品;再和/与或以特殊方式保证产品使用价值的实现)3战略优势的形成:4改善价值活动;改变价值活动的组合方式.进攻战略进攻者的条件:有某种可持续的竞争优势;且在其他方面与竞争对手不相上下.进攻对象的选择:行业信号:突发的技术变革;观念变化;人口结构发生变化;企业信号:出现不满的买方;高利润;现行技术的开拓者.C.进攻的策略:1重组价值活动过程;重新界定竞争范围;纯投入(扩大生产能力)2防御战略3A提高结构障碍,增加进入难度;4B增加报复的可能性(提高自己的退出障碍;积累报复资源)5C降低进攻的诱因(降低利润)6合作的必要性(来自竞争者的战略利益)01---提高企业竞争优势;02---增加市场需求03---协助市场开发04---阻止劣质竞争者的进入05好竞争者的标准:06---有一定的活力;0701---有明显的自己意识到的弱点;02---了解竞争规则,并按竞争规则办事;03---了解自己的成本结构,价格行为合理;04---有适当的退出障碍05C.创造好的竞争者:06---有选择地转让技术;07---有选择地限制进入;08---联合,以引入符合条件的新进入者.含义:生产对象单一(一种或一类产品,甚至是产品生产过程中的一道工序).优势:规模经济(单位产品的生产成本随产量的提高而降低)与学习效应(经验由于学习而积累,劳动生产率随之提高)局限性:经营风险(产品单一,市场单一)专业化战略一体化战略含义:经营领域向上游(前向)或下游(后向)延伸.贡献:---节约交易成本COASE(美经济学家,1991诺贝尔经济学奖获得者)在企业的性质(1937)中指出:企业存在的理由=用管理协调替代市场机制去组织资源的配置,可以带来交易成本的节约.交易成本=信息成本+谈判签约成本+监督合约履行的成本;01管理组织=信息系统+指挥命令系统+监督控制系统02企业的规模边界:边际管理协调成本=边际市场交易成本;或=其他经济组织的边际管理协调成本.03----保证上游或下游市场04多元化战略1含义:2经营领域向相关领域(相关多元化)或全新领域(非相关多元化)发展3多元化的原因:4需求的多样性;5社会技术变革;6经营者的扩张冲动与自我评价;7资源充分利用的需要.8贡献:1协同效应:管理,生产,市场营销等工作中1+12的效应;内部人才市场;2企业新的增长点;3局限:4资源分散;5管理冲突;6增加进入成本.7一.决策的过程识别问题确定目标制定方案选择方案评价决策效果1识别问题:决策的目的是解决企业经营中存在的问题(内部的不平衡或内部与外部的不平衡)2确定目标:3提出目标(解决总是需要达到的状况和水平)4明确目标(多元