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旅游专业毕业生见习个人总结

工作汇报/工作计划/毕业总结

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姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-002556

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总结简介：本毕业总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，

找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书

面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

年暑假期间，在校团委的号召下，为市的“四创”贡献一份力量，为提高自己

各方面的能力，加深自己对社会的了解，我参加了由校团委主办、数学学院团委

承办、市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动(年月10日--年

月25日)。

市神洲旅行社成立于年5月，是经省、市旅游局批准、市工商局注册的具有

独立法人资格的旅游企业。公司总部座落在市政治、经济、文化中心市人民大会

堂内，现有员工118名，其中专职导游60名，大专以上学历的占95%。历经5

年的发展，已形成了一套严谨、科学的管理体系，现拥有“地接中心、组团中心、

交通票务中心、导游中心、外联营成功策划、承办了多趟火车专列、大型团队等

大型活动年接待人数5万人以上。是市规模最大、实力最强、信誉最好的旅行社

之一，也是省、市旅游局在市旅游业树起的一面旗帜。

自年—年连续三年被省旅游局授予重质量、守信誉“省优秀旅行社”、、年被

授予“省最佳旅行社”、年—年连续被市委、市政府授予“市旅游工作先进单位”荣

誉称号：、、年在市旅行社千分制考核中连年高名列榜首;接中心经理卫军玲、导

游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团省委、省旅游局授予“省文明导游员”、“省

优秀青年导游员”。

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在这样一个优秀的企业里，我们一行50多个学生得到了系统的导游培训，

在为期半个月的培训中，从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导

游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导

游模拟等基本的导游技能，培训结束时，市神洲旅行社有限责任公司还组织我们

跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还掌握了必

要的旅游常识，如：

导游服务质量标准(一)

·导游服务质量标准(二)

·旅行社管理条例1

·旅行社管理条例2

·旅行社办理旅游意外保险暂行规定

·赴港澳旅游注意事项

·乘机出行规矩须知

·儿童乘火车有优待

·发生事故时怎么办

·个人因私护照申请

·旅游住宿须知

·如何在溶洞内摄影

·铁路旅客须知

·文物景点“禁止拍照”

更重要的是我们的交际能力得到很大的提高，处理好各方面的关系，我感到

对自己感触最深的是：

一、待人要真诚

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