《人力资源管理》（附微课 第4版） 课件全套-吴少华 第1--9章 绪论 --- 劳动关系管理.pptx

;（1）掌握人力资源的含义及特点

（2）掌握人力资源管理的含义及功能

（3）了解人力资源管理经典理论

（4）了解人力资源管理的新变化;人力资源管理概述;;无论何时，我们都能听到一些管理者抱怨：“现在的人真难管，尤其是‘00后’，说话没大没小，不管工作忙不忙、急不急，下班准点走人……这些人骂不得，打不得，真没法管。”

人难管是实话，但不是现在的人难管，“难管”更不是“00后”的“专享”，“70后”“80后”“90后”都受到过此类评价。

什么都在变，就是人性没有变，大家都不是异类，只是一些管理者管人的思想比较陈旧，同时没有了解和适应新一代年轻人的思想。我们在设计人力资源管理制度时，需要充分利用趋利避害的人性特点，把利益与责任、权力捆绑在一起，把个人利益与组织利益联系起来，把个人荣辱与组织成败联系起来，使责权利一体化，一荣俱荣，一损俱损，这才是好的人力资源管理制度。;一、人力资源的含义及特点;人力资源及相关概念之间的关系;二、人力资源管理的含义;;四、人力资源管理的功能;;六、如何学好“人力资源管理”课程;;;美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为“科学管理之父”。;;科学管理理论的不足：;美国管理学家，原籍澳大利亚，早期的行为科学——人际关系学说的创始人，美国艺术与科学院院士。;;;美国人本主义心理学家，以需求层次理论最为人熟悉。;需求层次理论的主要内容;需求层次理论的主要内容

《西游记》中的马斯洛需求层次;需求层次理论的主要内容：;美国著名的行为科学家，人性假设理论创始人，管理理论的奠基人之一，X-Y理论管理大师。;人性假设的主要内容：;;美国心理学家、管理理论家、行为科学家，双因素理论的创始人。;;;;;;人力资源是指智力正常，具有各种劳动能力的人口总称。它具有能动性、资本性、增值性、再生性、时效性和社会性的特点。

人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力保持最佳比例；同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观???动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，顺利地实现组织目标的管理活动。

现代企业人力资源管理主要有获取功能、整合功能、保持功能、评价功能和开发功能。;人力资源管理经典理论有泰勒的科学管理理论、梅奥的人际关系理论和组织行为学理论等。

西方国家的人力资源管理经历了人事管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段三个发展阶段。

人力资源管理的新特征包括：人才流动加剧，以“知识型员工”为中心的人力资源管理，人力资源管理成本大幅提高，双重契约化的企业与员工关系，人力资源管理的外包化。国外人力资源管理的经典方法有“抽屉式”管理、“危机式”管理、“一分钟”管理、“破格式”管理、“合拢式”管理和“走动式”管理等。;人力资源管理;;（1）了解人力资源规划的概念、内容及作用

（2）掌握人力资源规划供求预测的方法;人力资源规划概述;;人力资源规划流程;;信息的动态性;;是组织发展战略总规划的核心内容：;有利于组织管理的有序化;有利于更好地控制人工成本;有助于调动员工的积极性和创造性;总体规划;职业

生涯计划;;准备阶段——影响人力资源规划的因素;准备阶段——分析现有人力资源现状;预测阶段;实施阶段与评估阶段;;企业规划对人力资源规划的影响;;现状预测法;趋势预测法;三、人力资源需求预测方法的选择;四、人力资源需求预测方法的步骤;（7）将（6）的结果作为未来人力资源需求量。

（8）统计预测期内的退休人员。

（9）根据历史数据，对未来可能发生的离职情况进行预测。

（10）将（8）（9）两项的统计和预测结果进行汇总，得出未来因人力资源流失而需要补充的人员数量。

（11）对现实人力资源需求量、未来人力资源需求量和未来因人力资源流失而需要补充的人员数量进行汇总，得出组织整体人力资源需求量。;;管理人员继任计划;地区性

因素;;从计量单位来看，劳动定员通常采用的劳动时间计量单位是“人·年”“人·月”“人·季”，与劳动定额所采用的劳动时间计量单位“工·日”“工·时”没有“质”的差别，只有“量”的不同。;从制订的方法来看，制订企业定员的方法主要有：

按劳动效率定员；

按企业设备定员；

按企业岗位定员；

按企业某类人员的比例定员；

按企业组织机构、职责范围和业务分工定员。在上述五种方法中，前三种方法与劳动定额存在着直接的联系，而后两种方法是制订劳动定额的基本方法，如用经验估工、统计分析、技术测定等方法制订企业劳动定额标准。;;企业定员必须以企业生产经营目标为依据；;某岗位用人数量=;（一）传统的核定定员的方法;4.按比例核定定员的计算公式：;（二）核定定员的新方法;2．零基定员法;;企业的人力资源供需调整分为：;人力资源缺乏调整的