者心理授权感知对正面口碑行为的影响.docxVIP

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2025-03-29 发布于四川
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者心理授权感知对正面口碑行为的影响.docx

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摘要

多年来，由于我国金融政策的特性，在证券市场信息不对称、虚假消息、中小投资者相关保护不到位等问题、投资者与管理层的代理问题，企业方则存在这融资困难等问题。加之近年来被曝光的大投资者操控股价和杀猪盘等事件，让投资者对许多上市企业的信任以及评价降至冰点。在此背景下，有学者在研究投资者关系管理时认为可以参考顾客关系管理措施来实行投资者关系管理，以此改善和投资者的关系水平，比如心理授权措施可以让投资者更加了解公司情况和对管理层产生信任感，降低投资者的要求风险补偿水平，从而降低公司的融资成本和增加融资规模。

本文在文献综述中首先详述了心理授权概念的产生、测量方法及其国内外相关研究。其次，详述了国内