定制化大客户服务合作合同2024版版B版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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定制化大客户服务合作合同2024版版B版

本合同目录一览

第一条合作宗旨与目标

1.1合作宗旨

1.2合作目标

第二条合作范围与内容

2.1合作范围

2.2合作内容

第三条双方权益与义务

3.1甲方权益与义务

3.2乙方权益与义务

第四条服务期限与时间

4.1服务期限

4.2服务时间

第五条服务费用与支付

5.1服务费用

5.2支付方式与时间

第六条服务品质与标准

6.1服务品质

6.2服务标准

第七条保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

第八条违约责任与处罚

8.1违约情形

8.2违约责任

第九条争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决时间

第十条合同的生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

第十一条合同的修改与补充

11.1修改条件

11.2补充内容

第十二条通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址与时间

第十三条法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

第十四条其他条款

14.1其他事项

14.2附加协议

第一部分：合同如下：

第一条合作宗旨与目标

1.1合作宗旨：甲乙双方本着“平等、自愿、诚信、互惠”的原则，通过友好协商，达成此定制化大客户服务合作，以期实现资源共享、优势互补、共同发展。

1.2合作目标：通过专业的定制化服务，提升乙方大客户满意度，增强乙方市场竞争力，实现甲乙双方共赢。

第二条合作范围与内容

2.1合作范围：乙方将其大客户名单提供给甲方，甲方根据乙方要求，为大客户群体提供定制化服务。

2.2合作内容：包括但不限于产品推广、技术支持、售后服务、市场调研、客户关系管理等，具体服务内容详见附件。

第三条双方权益与义务

3.1甲方权益与义务：

3.1.1甲方有权根据合同约定，要求乙方提供大客户名单及相关资料。

3.1.2甲方应按照约定，为大客户提供专业、高效、优质的服务。

3.1.3甲方应保证服务的专业性和安全性，确保不泄露乙方及大客户的商业秘密。

3.2乙方权益与义务：

3.2.1乙方有权根据合同约定，要求甲方提供定制化服务。

3.2.2乙方应按照约定，向甲方提供大客户名单及相关资料。

3.2.3乙方应对甲方提供的服务给予合理评价，并提出改进建议。

第四条服务期限与时间

4.1服务期限：自合同签订之日起至合同约定服务期满之日止。

4.2服务时间：按照双方约定的大客户服务时间执行，具体服务时间以乙方提供的大客户名单为准。

第五条服务费用与支付

5.1服务费用：双方协商确定，具体金额详见附件。

5.2支付方式与时间：甲方完成服务后，乙方按照约定的时间和方式支付服务费用。

第六条服务品质与标准

6.1服务品质：甲方应保证其提供的服务符合乙方及大客户的要求，确保服务质量。

6.2服务标准：具体服务标准详见附件。

第七条保密条款

7.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

7.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

第八条违约责任与处罚

8.1违约情形：

8.1.1甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的。

8.1.2乙方未按照约定支付服务费用的。

8.1.3双方未履行合同约定的其他义务的。

8.2违约责任：

8.2.1甲方违约的，乙方有权要求甲方在规定时间内纠正违约行为，并支付违约金。

8.2.2乙方违约的，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。

第九条争议解决方式

9.1争议解决途径：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决时间：自争议发生之日起30日内未能通过协商解决的，任何一方均可向法院提起诉讼。

第十条合同的生效与终止

10.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。

10.2合同终止条件：

10.2.1双方协商一致解除合同的。

10.2.2合同期限届满，双方未续签的。

10.2.3一方违约导致合同无法履行的。

第十一条合同的修改与补充

11.1修改条件：合同履行过程中，如需修改或补充合同内容的，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。

11.2

补充内容：合同的修改或补充内容与原合同具有同等法律效力。

第十二