二零二四年度跨境电商物流服务长期合作协议.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度跨境电商物流服务长期合作协议

本合同目录一览

第一条合作协议概述

1.1合作范围

1.2合作期限

第二条服务内容

2.1物流服务

2.2仓储服务

2.3清关服务

2.4配送服务

第三条服务质量与标准

3.1物流时效

3.2运输安全

3.3信息追踪

3.4服务质量保障

第四条价格与支付

4.1价格条款

4.2支付方式

4.3费用结算

第五条订单处理与操作流程

5.1订单接收

5.2订单处理

5.3操作流程

第六条信息技术与数据共享

6.1信息技术支持

6.2数据共享与保密

第七条风险管理与应急预案

7.1风险评估

7.2应急预案

第八条违约责任与争议解决

8.1违约责任

8.2争议解决方式

第九条合同的变更与终止

9.1变更条件

9.2终止条件

9.3终止后的处理

第十条法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

第十一条保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

第十二条不可抗力

12.1不可抗力的定义

12.2不可抗力后果的处理

第十三条合作双方的权益保障

13.1权益保障措施

13.2权益保障的执行

第十四条合同的签署与生效

14.1签署程序

14.2生效条件

第一部分：合同如下：

第一条合作协议概述

1.1合作范围

本协议合作范围包括但不限于跨境电商物流服务、仓储服务、清关服务以及配送服务。

1.2合作期限

双方同意本合作协议自签署之日起生效，合作期限为2024年度。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第二条服务内容

2.1物流服务

乙方负责为甲方提供跨境电商物流服务，包括但不限于订单处理、包装、贴标、国际运输、目的地清关和本地配送等。

2.2仓储服务

乙方提供跨境电商仓储服务，确保甲方商品存放安全，并提供库存管理、订单履行等增值服务。

2.3清关服务

乙方协助甲方完成跨境电商商品的清关手续，包括提交相关文件、税费计算、缴纳税费等。

2.4配送服务

乙方负责将商品配送到甲方指定的目的地，并提供物流跟踪信息，确保商品按时、安全地送达。

第三条服务质量与标准

3.1物流时效

乙方承诺在甲方提供准确订单信息的前提下，按照约定的服务时效完成物流服务。具体时效要求在双方另行签订的补充协议中详细约定。

3.2运输安全

乙方应采取适当的措施确保商品在运输过程中的安全，避免损失、损坏或延误。

3.3信息追踪

乙方提供实时的物流信息追踪服务，使甲方能够及时了解商品的运输状态。

3.4服务质量保障

乙方设立客户服务，处理甲方关于物流服务的咨询和投诉，确保甲方的满意度。

第四条价格与支付

4.1价格条款

双方应根据市场行情、成本和其他相关因素，协商确定物流服务的价格。价格在补充协议中详细约定。

4.2支付方式

甲方通过银行转账或双方约定的其他方式向乙方支付物流服务费用。

4.3费用结算

双方按照约定的周期进行费用结算，具体结算周期和方式在补充协议中详细约定。

第五条订单处理与操作流程

5.1订单接收

甲方提供商品订单信息，乙方根据订单信息进行商品的打包、贴标等操作。

5.2订单处理

乙方按照甲方的要求处理订单，包括但不限于商品打包、贴标、运输安排等。

5.3操作流程

双方共同制定操作流程，并按照流程进行订单处理。操作流程在补充协议中详细约定。

第六条信息技术与数据共享

6.1信息技术支持

乙方提供必要的信息技术支持，确保物流服务的顺利进行。

6.2数据共享与保密

双方在合作过程中产生的数据和信息，按照约定进行共享。未经对方同意，不得向第三方披露。具体数据共享和保密条款在补充协议中详细约定。

第八条违约责任与争议解决

8.1违约责任

双方应严格履行本合作协议的约定。如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.2争议解决方式

双方在履行本合作协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条合同的变更与终止

9.1变更条件

如双方同意变更本合作协议，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。

9.2终止条件

（1）双方达成终止协议的书面共识；

（2）合作期限届满，双方未续签；

（3）一方严重违约，对方有权终止协议；

（4）不可抗力导致本合作协议无法履行，双方协商终止。

9.3终止后的处理

本合作协议终止后，双方应按照约定处理未结事务，包括但不限于费用结算、商品交接等。

第十