二零二四年度物业服务质量提升及创新合同参考3篇.docx

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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

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本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的物

2.1物业服务区域

2.2物业服务内容

2.3服务项目及标准

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2服务费用构成

4.3支付期限

4.4支付方式

5.服务质量要求

5.1基本服务标准

5.2服务质量考核标准

5.3服务质量改进措施

6.服务创新要求

6.1创新服务内容

6.2创新服务实施计划

6.3创新服务效果评估

7.服务监督与考核

7.1监督机构

7.2考核方式

7.3考核周期

7.4考核结果应用

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除或终止的程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿计算

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3保密措施

12.合同生效及变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更内容

13.合同附件

13.1附件清单

13.2附件内容

14.其他约定

14.1通知送达

14.2合同份数

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

物业服务提供方：物业管理公司

物业服务接受方：住宅小区业主委员会

1.2合同双方地址

物业服务提供方：市区路号

物业服务接受方：市区路号小区

1.3合同双方联系方式

2.合同标的物

2.1物业服务区域

市区路号小区

2.2物业服务内容

保安巡逻

清洁卫生

公共设施维护

绿化养护

设施设备维修

业主活动组织

2.3服务项目及标准

保安巡逻：24小时不间断，确保小区安全

清洁卫生：每日至少两次公共区域清洁，每周一次深度清洁

公共设施维护：定期检查，及时维修

绿化养护：保持绿化美观，及时修剪

设施设备维修：快速响应，及时修复

业主活动组织：每月至少举办一次活动，丰富业主生活

3.服务期限

3.1服务开始日期：2024年1月1日

3.2服务结束日期：2024年12月31日

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

4.2服务费用构成

保安巡逻费用：人民币叁万元整（￥30,000.00）

清洁卫生费用：人民币贰万元整（￥20,000.00）

公共设施维护费用：人民币壹万元整（￥10,000.00）

绿化养护费用：人民币伍仟元整（￥5,000.00）

设施设备维修费用：人民币壹万元整（￥10,000.00）

业主活动组织费用：人民币壹万元整（￥10,000.00）

4.3支付期限

首次支付：合同签订后5个工作日内支付总额的50%

次次支付：每季度末支付下季度服务费用的25%

支付：合同到期前5个工作日内支付剩余25%

4.4支付方式

银行转账，收款账户：物业管理公司，账号：05

5.服务质量要求

5.1基本服务标准

保安巡逻：无重大安全事故发生

清洁卫生：公共区域无杂物，地面干净

公共设施维护：设施设备完好，运行正常

绿化养护：绿化面积整洁，植物生长良好

设施设备维修：及时修复，不影响业主使用

业主活动组织：活动丰富，参与度高