二零二四年度给水设施运营与维护合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度给水设施运营与维护合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1合同双方

1.2给水设施

1.3运营与维护服务

第二条合同期限

2.1开始日期

2.2结束日期

第三条运营与维护服务内容

3.1设施检查与维修

3.2水质监测与处理

3.3设施保养与更新

3.4客户服务与支持

第四条服务标准与质量保证

4.1服务达标要求

4.2质量控制措施

4.3服务满意度评估

第五条合同价格与支付条款

5.1服务费用

5.2价格调整机制

5.3支付方式与时间

第六条保险责任

6.1保险要求

6.2保险理赔程序

第七条违约责任与争议解决

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3争议解决方式

第八条合同的变更与终止

8.1合同变更条件

8.2合同终止条件

8.3合同终止后的处理

第九条保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务与期限

第十条法律适用与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

第十一条合同的生效与终止日期

11.1合同生效日期

11.2合同终止日期

第十二条合同附件

12.1给水设施运营与维护计划表

12.2服务费用明细表

第十三条其他条款

13.1合同的转让

13.2合同的续签

13.3合同的解除

第十四条联系方式与通知义务

14.1联系方式

14.2通知义务

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1合同双方

1.2给水设施

1.2.1给水设施包括：水源设施、供水设施、配水设施、用户计量设施、控制系统及附属设施等。

1.2.2给水设施的详细清单见附件一。

1.3运营与维护服务

1.3.1运营服务包括：设施的日常运行管理、调度与监控、应急处理、用户服务等。

1.3.2维护服务包括：设施的定期检查、维修、保养、更新改造等。

第二条合同期限

2.1开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为一年。

2.2结束日期

合同有效期至2024年12月31日24时止。

第三条运营与维护服务内容

3.1设施检查与维修

乙方应按照甲方提供的设施清单，定期对给水设施进行检查和维修，确保设施的正常运行。检查和维修的具体要求和标准见附件二。

3.2水质监测与处理

乙方应定期对供水水质进行监测，确保水质符合国家和地方标准。对于监测中发现的水质问题，乙方应及时采取措施进行处理。

3.3设施保养与更新

乙方应按照甲方提供的设施清单，定期对给水设施进行保养，并根据设施的实际运行情况，提出更新改造的建议。

3.4客户服务与支持

乙方应提供7×24小时的客户服务，解答用户关于给水设施的问题和投诉，并提供必要的现场支持。

第四条服务标准与质量保证

4.1服务达标要求

乙方应按照国家和地方的相关法律法规、标准和规范，提供给水设施运营与维护服务，确保设施的正常运行。

4.2质量控制措施

乙方应制定并执行质量控制措施，包括定期检查、维修、保养等，以保证给水设施的运行质量。

4.3服务满意度评估

乙方应定期对甲方进行服务满意度评估，并根据评估结果改进服务。具体的评估方法和标准见附件三。

第五条合同价格与支付条款

5.1服务费用

本合同的服务费用为X元，其中包括设施检查与维修、水质监测与处理、设施保养与更新、客户服务与支持等各项服务的费用。

5.2价格调整机制

合同有效期内，如遇国家和地方相关法律法规、标准、规范发生变化，导致乙方服务成本发生显著变化的，双方可协商调整服务费用。

5.3支付方式与时间

甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账的方式支付给乙方。支付时间为每季度的第一交易日。

第六条保险责任

6.1保险要求

乙方应为本合同项下的给水设施运营与维护服务购买相应的保险，包括但不限于责任保险、意外伤害保险等。

6.2保险理赔程序

如发生保险事故，乙方应立即启动理赔程序，并通知甲方。具体的理赔程序和联系方式见附件四。

第七条违约责任与争议解决

7.1违约行为

双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。

7.2违约责任

乙方未按照本合同约定的服务标准、质量要求提供服务的，甲方有权要求乙方改正，并按照实际损失向甲方支付赔偿金。

7.3争议解决方式

双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条合同的变更与终止

8.1合同变更条件

任何一方如需变更本合同的任何内容，应提前30天以书面形式通知对方，并经双方协商一