二零二四年度停车场新能源汽车充电桩维护协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度停车场新能源汽车充电桩维护协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1充电桩运营商名称及联系方式

1.2停车场管理方名称及联系方式

2.充电桩维护范围

2.1充电桩设备维护

2.2充电桩系统维护

2.3充电桩安全检查

3.充电桩维护周期

3.1年度维护周期

3.2季度维护周期

3.3月度维护周期

4.充电桩维护内容

4.1设备清洁与保养

4.2故障排除与修复

4.3软件升级与优化

4.4系统监控与维护

5.维护服务响应时间

5.1故障响应时间

5.2预约维护响应时间

6.充电桩维护费用

6.1维护费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用结算时间

7.充电桩设备更换标准

7.1设备更换条件

7.2设备更换流程

7.3设备更换费用

8.充电桩数据共享

8.1数据收集与存储

8.2数据使用权限

8.3数据安全与保密

9.充电桩运营数据统计与分析

9.1数据统计内容

9.2数据分析报告

9.3数据报告提交时间

10.充电桩运营管理

10.1充电桩运营规范

10.2充电桩运营安全

10.3充电桩运营监督

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决期限

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除程序

13.合同附件

13.1充电桩设备清单

13.2维护服务明细

13.3充电桩运营数据统计与分析报告

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1充电桩运营商名称：新能源科技有限公司

1.3停车场管理方名称：物业管理有限公司

2.充电桩维护范围

2.1充电桩设备维护：包括但不限于充电桩外观清洁、内部电路检查、设备运行状态监测、设备故障排查与修复。

2.2充电桩系统维护：包括但不限于充电桩软件系统升级、系统数据备份与恢复、系统安全防护措施实施。

2.3充电桩安全检查：包括但不限于充电桩接地电阻检测、漏电保护器检查、安全警示标识检查。

3.充电桩维护周期

3.1年度维护周期：每年至少进行一次全面维护，确保充电桩设备正常运行。

3.2季度维护周期：每季度至少进行一次设备检查，发现故障及时修复。

3.3月度维护周期：每月至少进行一次充电桩运行状态检查，确保设备安全可靠。

4.充电桩维护内容

4.1设备清洁与保养：定期对充电桩进行清洁，保持设备外观整洁；对设备内部进行保养，延长设备使用寿命。

4.2故障排除与修复：接到故障报告后，及时响应，迅速排查故障原因，进行修复或更换故障部件。

4.3软件升级与优化：根据设备运行情况，定期对充电桩软件进行升级，提高设备性能和用户体验。

4.4系统监控与维护：实时监控充电桩运行状态，确保系统稳定运行；定期进行系统维护，防止系统故障。

5.维护服务响应时间

5.1故障响应时间：接到故障报告后，24小时内进行现场响应，确保故障得到及时处理。

5.2预约维护响应时间：接到预约维护通知后，48小时内进行现场维护。

6.充电桩维护费用

6.1维护费用总额：本年度充电桩维护费用共计人民币万元整。

6.2费用支付方式：充电桩运营商开具正规发票，停车场管理方在收到发票后15个工作日内支付。

6.3费用结算时间：每季度末进行一次费用结算，次月初支付下一季度维护费用。

8.充电桩数据共享

8.1数据收集与存储：充电桩运营商负责收集充电桩运行数据，包括但不限于充电次数、充电电量、设备状态等，并确保数据安全存储。

8.2数据使用权限：停车场管理方有权获取充电桩运行数据，用于运营管理和决策支持。

8.3数据安全与保密：充电桩运营商应采取必要措施，确保数据传输和存储的安全性，未经授权不得泄露或篡改数据。

9.充电桩运营数据统计与分析

9.1数据统计内容：包括充电桩使用率、充电量、故障率、用户满意度等关键指标。

9.2数据分析报告：充电桩运营商每月向停车场管理方提交一次数据分析报告，内容包括数据统计结果、趋势分析、改进建议等。

9.3数据报告提交时间：每月的15日前提交上一个月的数据分析报告。

10.充电桩运营管理

10.1充电桩运营规范：双方应共同遵守国家相关法律法规和行业标准，确保充电桩安全、高效、环保运营。

10.2充电桩运营安全：充电桩运营商应定期进行安全检查，确保充电桩安全设施完好，防止安全事故发生。

10.3充电桩运营监督：停车场管理方有权对充电桩运营进行监