2024电商物流配送合作合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024电商物流配送合作合同1

本合同目录一览

第一条合作协议

1.1合作范围

1.2合作期限

1.3合作目标

第二条货物配送

2.1配送范围

2.2配送时间

2.3配送效率

第三条服务质量

3.1配送准确率

3.2货物损坏处理

3.3售后服务

第四条物流费用

4.1费用计算方式

4.2费用结算周期

4.3费用调整机制

第五条技术支持

5.1物流信息系统

5.2数据共享与交换

5.3技术更新与维护

第六条信息安全

6.1信息保密

6.2信息安全保障措施

6.3信息泄露处理机制

第七条合作变更

7.1合作变更条件

7.2合作变更程序

7.3合作变更后的权益处理

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任认定

8.3违约赔偿方式

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决时效

第十条解除与终止

10.1解除条件

10.2终止条件

10.3解除与终止后的权益处理

第十一条合作双方的权利与义务

11.1甲方权利与义务

11.2乙方权利与义务

第十二条合同的生效、修改与解除

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

12.3合同解除程序

第十三条一般条款

13.1合同的履行

13.2合同的解释

13.3合同的附件

第十四条附则

14.1合同的签订地点与时间

14.2合同的副本数量

14.3合同的修订版本

第一部分：合同如下：

第一条合作协议

1.1合作范围

甲方授权乙方为其提供电商物流配送服务，包括但不限于订单处理、仓储管理、包装、配送、售后服务等。

1.2合作期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

1.3合作目标

双方共同致力于提供高效、快捷、安全的物流配送服务，确保甲方电商业务的顺利运营，提升客户满意度。

第二条货物配送

2.1配送范围

乙方根据甲方的要求，按照约定的时间和地点进行货物配送。配送范围包括甲方指定的国内外目的地。

2.2配送时间

乙方保证在甲方要求的配送时效内完成货物配送。具体配送时间根据实际情况和甲方要求确定。

2.3配送效率

乙方应采取有效措施，提高配送效率，确保货物按时送达。如因特殊情况导致配送延迟，乙方应及时通知甲方，并采取相应措施。

第三条服务质量

3.1配送准确率

乙方保证配送过程中的货物准确率不低于99%。如发生货物错误、缺失等情况，乙方应立即进行处理，并承担相应责任。

3.2货物损坏处理

乙方在收到货物损坏的通知后，应在24小时内进行核实，并采取相应措施。如货物损坏严重，乙方应负责重新配送。

3.3售后服务

乙方应提供7×24小时的售后服务，解答甲方和客户的疑问，及时处理相关问题。

第四条物流费用

4.1费用计算方式

乙方向甲方收取物流费用，具体费用计算方式按照双方约定的标准执行。

4.2费用结算周期

物流费用的结算周期为一个月，双方可根据实际情况商定具体的结算日期。

4.3费用调整机制

如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可按照公平、合理的原则调整物流费用。

第五条技术支持

5.1物流信息系统

乙方提供物流信息管理系统，实现订单跟踪、配送状态查询等功能，满足甲方的管理需求。

5.2数据共享与交换

乙方同意将物流配送数据实时共享给甲方，以便甲方进行电商业务的决策和分析。

5.3技术更新与维护

乙方负责定期更新和完善物流信息系统，确保系统的稳定运行和安全。

第六条信息安全

6.1信息保密

乙方应对甲方提供的敏感信息保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。

6.2信息安全保障措施

乙方应采取有效措施，保护甲方的信息和数据安全，防止信息泄露、篡改等风险。

6.3信息泄露处理机制

如发生信息泄露事件，乙方应立即采取措施，减轻损失，并及时通知甲方。如因乙方原因导致信息泄露，乙方应承担相应责任。

第八条违约责任

8.1违约行为

双方应严格履行合同约定的义务。如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。

8.2违约责任认定

违约责任的认定应根据合同约定和法律法规的规定进行。双方应提供相关证据，证明对方违约。

8.3违约赔偿方式

违约方应按照实际损失金额赔偿对方，损失难以计算的，按照违约一方违约程度所对应的赔偿金额计算。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解、仲裁或诉讼等方式解决