城市轨道交通车站突发事件应急处理轨道交通课件.pptx

城市轨道交通车站突发事件应急处理轨道交通学院

掌握车站突发事件的处理原则01掌握车站突发事件的处理信息发布程序02了解车站突发事件处置通用流程03课程内容04掌握车站各类突发事件的处理办法

车站火灾应急处理办法处置原则快速反应救人第一，救人与救灾同步进行救人第一1分钟反应，3分钟确认，5分钟处置。总体处置要求及时汇报救人第一做到反应快、报告快处置快。

处置关键点车站火灾应急处理办法（1）及时灭火（2）及时疏散（3）及时排烟

车站火灾应急处理办法

车站火灾应急处理办法

辅助线报行调，现场确，组织疏散乘客同时组织灭火车站（OCC）确认执行火灾模式报119、110、120确认环控模式执行成功检查垂直电梯是否有困人，并关闭。火灾处置流程（公共区）车站火灾应急处理办法

特殊天气应急处理办法特殊气象定义（1）特殊气象根据可能对地铁正常运营造成影响的气象条件，本预案的特殊气象包括台风和雷雨大风、暴雨、高温、大雾和灰霾、冰雹和道路结冰及寒冷气象。（2）自然灾害根据可能对地铁正常运营造成影响的自然灾害情况，轨道运输预案的自然灾害包括台风、暴雨、雷电、高温、山体滑坡、洪水、地震。

加强对车站出入口设施、站台设备巡视，收起可移动的物体向乘客做好宣传应急处理要点（台风等天气）组织地面和高架路段站内乘客做好避风预防工作视风力情况高架段及地面线列车采用人工限速驾驶，或扣停列车（原则列车扣停在车站）特殊天气应急处理办法

准备好沙包、防水胶膜等防洪物品密切监视车站出入口积水情况、隧道区间的水位情况和集水井抽水泵的状况应急处理要点（暴雨等天气）必要时调集站务、机电、保洁等驻站人员做好抗洪准备特殊天气应急处理办法

报行调，组织人员搬运沙袋堵水抗洪提醒乘客小心滑倒，指引出站的乘客从安全的出口出站应急处理要点（防洪涝）当站台或站厅层发生进水、可能侵入到带电设备时，需关闭相应的设备幵通知对应的专业人员必要时疏散站内乘客，向行调请求关闭车站和负责关闭车站的工作。特殊天气应急处理办法

①报告：报行调，广播安抚乘客，不要惊慌、听从工作人员指引，并检查垂直电梯是否困人。②越站：原则上在停电30分钟内，行调维持原有列车运行，车站引导乘客只出不进。若停电超过30分钟后，行调组织列车越站，车站关站并做好乘客服务。③信息：OCC及线网相关车站做好信息发布。④引导：车站人员在楼梯、扶梯或光线不足等关键处放置应急灯并引导疏散乘客出站。⑤检查：关站时检查垂直电梯是否有困人。车站大面积停电处置要点车站突发事件的处理之各类突发事件应急处理办法

专用电梯困人应急处置车站突发事件的处理之各类突发事件应急处理办法电梯困人人员检查信息汇报车站人员广播通知故障信息汇报调度，广播通知有扶梯证人员到场救援车站人员及时做好安抚确认电梯人员情况广播通知有扶梯证人员到场救援，现场设置防护避免二次伤害开具《设备检修报告单》电梯状态恢复正常方能开梯。

专用电梯故障应急处理要点①通报：报行调，安抚好乘客保持镇定，广播寻找持电梯证人员协助。②确认：确认当事人的伤势情况，进行紧急救助（简单的包扎等），拨打120。③准备：提前准备好与用电梯钥匙，等候救援人员到场处理。④检查：解困后，暂停相应设备的使用（待相关与业人员检测后才能投入使用）车站突发事件的处理之各类突发事件应急处理办法

车站突发事件的处理之各类突发事件应急处理办法问题：电梯在非平层或无法确认的情况下，安排人员安抚被困人员，并告知不得（），等待专业人员救援，以防救援困难增大。答案：AA擅自扒门B依靠C大喊D抱头蹲下

轨道交通运输场所禁止乘客携带易燃、易爆、有毒危险品进站乘车，员工发现后应主动提醒并劝告其出站，同时车站安检点、客服中心防止防暴用品，加强警示作用。可疑物品加强安全检查，认真落实“三必检”（逢包必检、液体必检、可疑人员必检），工作，防止“三品”及管制刀具进站乘车。车站突发事件的处理之各类突发事件应急处理办法

报告行调、公安，组织人员隔离现场，疏导附近的乘客。报告行调、公安，组织人员隔离现场，疏导附近的乘客。配合公安处理，接通知后关闭民用通信信号。可疑物品应急处置要点（车站）车站突发事件的处理之各类突发事件应急处理办法

可疑物品应急处置要点（列车）车站突发事件的处理之各类突发事件应急处理办法处置要点确认为可疑物后，组织人员将其移到站台，隔离现场，疏导附近的乘客。报告行调前方车站派人到现场确认。配合公安处理接通知后关闭民用通信信号。

站台门车门夹人夹物确保人身和行车安全，夹到人员身体主要部份或物品侵限影响人身和行车安全时，必须当站处理。01硬性物质；02乘客身体或缝隙夹人；04被夹物品大面积外露，判断为影响行车03缝隙内物品虽