珠宝行业退换货条款（2024年版）3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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珠宝行业退换货条款（2024年版）

本合同目录一览

1.合同定义与解释

1.1合同双方

1.2合同标的

1.3合同生效

1.4合同解除

1.5合同解释

2.退换货条件

2.1退换货申请条件

2.2退换货申请时效

2.3退换货申请方式

2.4退换货申请材料

3.退换货流程

3.1退换货申请审核

3.2退换货商品检查

3.3退换货商品退回

3.4退换货商品验收

3.5退换货商品处理

4.退换货责任与义务

4.1退换货责任划分

4.2退换货义务履行

4.3退换货违约责任

5.退换货费用承担

5.1退换货运费承担

5.2退换货商品鉴定费

5.3退换货其他费用

6.退换货时间限制

6.1退换货申请时间

6.2退换货处理时间

6.3退换货到货时间

7.退换货商品质量保证

7.1商品质量标准

7.2商品质量检测

7.3商品质量问题处理

8.退换货争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更与解除程序

10.合同终止与清算

10.1合同终止条件

10.2合同清算程序

10.3合同终止后的权利义务

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约责任免除

12.不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力事件

12.3不可抗力处理

13.合同争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同附件效力

14.3合同解释优先顺序

第一部分：合同如下：

1.合同定义与解释

1.1合同双方

本合同双方指本合同的甲方（珠宝销售商）和乙方（珠宝购买者）。

1.2合同标的

本合同标的为甲方所售出的珠宝商品，具体包括但不限于珠宝首饰、珠宝工艺品等。

1.3合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同解除

1.4.1任何一方在合同履行期间，如发现对方存在重大违约行为，有权单方面解除合同。

1.4.2合同到期后，自动失效。

1.4.3乙方在未履行合同约定的退换货义务时，甲方有权解除合同。

1.4.4如遇国家法律法规政策变动，导致合同无法继续履行，双方协商一致后可解除合同。

1.5合同解释

本合同如有未尽事宜，以书面形式补充，补充内容与本合同具有同等法律效力。本合同如有歧义，以有利于保护消费者权益的原则进行解释。

2.退换货条件

2.1退换货申请条件

2.1.1商品未损坏，不影响二次销售。

2.1.2商品标签、吊牌、证书等齐全。

2.1.3退换货申请应在购买商品后的7日内提出。

2.2退换货申请时效

2.2.1退换货申请时效自商品购买之日起计算。

2.2.2逾期提出的退换货申请，甲方有权不予受理。

2.3退换货申请方式

2.3.1乙方可通过电话、电子邮件或亲自到店等方式提出退换货申请。

2.3.2乙方在提出退换货申请时，需提供购买商品的凭证。

2.4退换货申请材料

2.4.1乙方需提供购买商品的发票、保修卡、商品标签等。

3.退换货流程

3.1退换货申请审核

3.1.1甲方在收到乙方退换货申请后，需在1个工作日内进行审核。

3.1.2甲方审核通过后，将通知乙方进行退换货处理。

3.2退换货商品检查

3.2.1乙方需将商品包装完好，送至甲方指定地点。

3.2.2甲方在收到商品后，需在2个工作日内对商品进行检查。

3.3退换货商品退回

3.3.1如商品符合退换货条件，甲方将原价退回乙方。

3.3.2如商品不符合退换货条件，甲方有权拒绝退换货。

3.4退换货商品验收

3.4.1乙方需在收到退换货商品后，在2个工作日内进行验收。

3.4.2验收合格后，乙方需在验收报告中签字确认。

3.5退换货商品处理

3.5.1乙方验收合格后，甲方将处理退换货商品。

4.退换货责任与义务

4.1退换货责任划分

4.1.1甲方对商品质量负责，如商品存在质量问题，甲方应承担退换货责任。

4.1.2乙方在退换货过程中，应保证商品完好，如因乙方原因导致商品损坏，乙方应承担相应责任。

4.2退换货义务履行

4.2.1甲方应在接到退换货申请后，及时处理退换货事宜。

4.2.2乙方应在规定时间内完成退换货申请。

4.3退换货违约责任

4.3.1如甲方未按约定时间处理退换货事宜，应向乙方支付违约金。