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质量管理体系内部审核员试卷

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判断题选择题简答题案例题总分阅卷人

一、判断题（每题2分，共30分）

判断下列题目正确与否，将判断结果填入括号中，正确的填“”，错误的填“×”

1、ISO9001和ISO9004都是质量管理体系标准，并相互补充，可用于认证或合同目的。

()

2、组织在向顾客作出提供产品的承诺之前，应评审与产品有关的要求。

()

()3、组织应该确定所有从事影响产品要求符合性的人员所需的能力。

()4、ISO9001:2008标准允许删减要求，并在质量手册中注明删减条款即可。

()5、审核发现是审核实施收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果。

()6、组织的运作需要不同层次的人员，全员充分参与是体系良好运作的必需条件。

()7、内审员在进行内部质量体系审核时，他所寻找的是没有按照管理体系要求运行的客观

证据，并记录这些事实。

()8、组织应评价确保不符合不再发生的措施的需求，并评审采取的纠正措施的有效性。

()9、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力。

()10、由于设计评审、验证和确认各自的目的不同，因此这三项活动应分别进行。

()11、返工、返修、降级都是纠正的示例。

（）12、合理抽样是减少审核风险、控制内审活动的重要环节之一。

（）13、审核过程中，所有人员的谈话均可作为客观证据。

（）14、依据GB/T19001-2008标准7.3条款，设计输入的信息可能包括产品防护的细节。

（）15、监视顾客感受的输入可以包括来自顾客的关于已交付产品质量方面的数据、用户意

见调查、索赔和经销商报告等来源。

二、选择题，将正确答案写在（）内（1-5题只有一个正确答案，6-15题可能有一个以上的正

确答案）（每题2分，共30分）

1、质量计划一般是指______的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。

a.为实现质量方针和质量目标b.针对特定的产品、项目或合同

c.为提高产品质量d.以上都不是

2、最高管理者定期评审质量管理体系，确保其持续的适宜性、充分性和有效性，这叫做______。

a.合同评审b.管理评审c.内部审核d.自我评定

3、“为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的

过程。”是ISO9000中关于________的定义。

a.管理评审b.评审c.审核d.以上都不是

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4．2008版ISO9001标准与其它管理标准(如ISO14000)是的。

a.包容b.相容c.不相容d既包容又相容

5、审核员在每个部门对其活动及职能进行审核时，用作提示或参考的文件叫做______。

a.审核计划(日程安排)b.检查表c.不符合报告d.内审程序

6．质量管理体系文件应包括。

a.标准要求的形成文件的程序和记录b.参考资料

c.适用的法律法规d.组织为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件和记录

7、质量管理体系过程的评价应该包括________

a.过程是否予以识别并适当规定？b.职责是否被分配

c.程序是否得到实施和保持？d.在实现所要求的结果方面，过程是否有效？

8、组织进行内部审核，是为了。

a.查明质量管理体系是否得到有效实施与保持

b.质量管理体系是否符合标准及组织所确定的质量管理体系的要求

c.及时发现问题，并采取适当的纠正预防措施，进一步提高体系的符合性和实施有效性

d.提