淘宝店铺全面托管运营协议模板版A版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

淘宝店铺全面托管运营协议模板版A版

本合同目录一览

第一条淘宝店铺信息

1.1店铺名称

1.2店铺主人信息

1.3店铺类目

第二条托管运营内容

2.1托管范围

2.2托管时间

2.3托管费用

第三条托管运营团队

3.1运营团队组成

3.2运营团队职责

3.3运营团队人员更替

第四条店铺管理

4.1商品管理

4.2订单管理

4.3客户服务

第五条营销推广

5.1推广策略

5.2推广费用

5.3推广效果评估

第六条数据分析

6.1销售数据分析

6.2客户数据分析

6.3市场数据分析

第七条合同期限

7.1起始日期

7.2终止日期

7.3合同续约

第八条合同解除

8.1解除条件

8.2解除流程

8.3解除后事项处理

第九条违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

9.3违约金计算

第十条争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3仲裁解决

第十一条保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3保密泄露责任

第十二条权利与义务

12.1店铺主人权利

12.2托管运营公司义务

12.3法律法规规定的其他权利和义务

第十三条附则

13.1合同附件

13.2合同修改

13.3合同生效

第十四条其他约定

14.1店铺保险

14.2知识产权保护

14.3其他特殊约定

第一部分：合同如下：

第一条淘宝店铺信息

1.1店铺名称：_______

1.2店铺主人信息：

1.2.1店铺主人姓名：_______

1.2.2店铺主人联系方式：_______

1.2.3店铺主人身份证号：_______

1.3店铺类目：_______

第二条托管运营内容

2.1托管范围：

2.1.1商品上架：托管团队负责商品信息，包括商品图片、商品描述等。

2.1.2商品编辑：托管团队负责定期更新商品信息，确保商品信息的准确性和吸引力。

2.1.3订单处理：托管团队负责接收订单，并进行订单的处理，包括发货、退货等。

2.1.4客户服务：托管团队负责处理客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务。

2.2托管时间：托管运营的开始时间为_______，结束时间为_______。

2.3托管费用：托管团队的托管费用为每月_______元。

第三条托管运营团队

3.1运营团队组成：托管团队由_______人组成，包括店长、商品编辑、订单处理员和客户服务员。

3.2运营团队职责：

3.2.1店长：负责店铺的整体运营和管理，协调团队成员的工作。

3.2.2商品编辑：负责商品的上架和编辑，确保商品信息的准确性和吸引力。

3.2.3订单处理员：负责订单的处理，包括发货、退货等。

3.2.4客户服务员：负责处理客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务。

3.3运营团队人员更替：如果运营团队成员需要更替，需提前通知店铺主人，并经过店铺主人的同意。

第四条店铺管理

4.1商品管理：

4.1.1商品上架：托管团队负责商品信息，包括商品图片、商品描述等。

4.1.2商品编辑：托管团队负责定期更新商品信息，确保商品信息的准确性和吸引力。

4.1.3商品库存：托管团队负责监控商品库存，及时补货。

4.2订单管理：

4.2.1订单接收：托管团队负责接收订单。

4.2.2订单处理：托管团队负责订单的处理，包括发货、退货等。

4.2.3订单跟踪：托管团队负责跟踪订单的状态，及时更新订单信息。

4.3客户服务：

4.3.1咨询回复：托管团队负责在24小时内回复客户的咨询。

4.3.2投诉处理：托管团队负责处理客户的投诉，提供满意的解决方案。

4.3.3售后服务：托管团队负责提供售后服务，包括退货、换货等。

第五条营销推广

5.1推广策略：

5.1.1定期推出促销活动，包括打折、满减等。

5.1.2利用社交媒体进行推广，吸引更多的目标客户。

5.1.3与合作伙伴进行合作推广，扩大店铺的影响力。

5.2推广费用：推广费用为每月_______元。

5.3推广效果评估：托管团队每月提供一份推广效果评估