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360度绩效评估系统自我评估其它主管同级同事客户360度绩效评估下属直属主管天津行政学院2004、7天津行政学院2004、7OrientationLCL培训评估问题探讨主讲人：戚翠莲李理天津行政学院公共管理教研部OrientationLCL培训评估问题探讨主讲人：戚翠莲李理天津行政学院公共管理教研部西部培训管理者培训专题培训评估的涵义培训评估是指根据相关的法规和制度规定、培训工作目标和培训绩效标准，采用科学有效的手段和方法，对培训活动的投入、过程与效果进行检查、监督与评判，以此达到对培训活动进行有效控制，保证培训目标的可靠实现，并为以后培训工作的改进、提高与发展提供依据。培训评估工作的意义是使培训按计划进行，完成工作目标的约束机制是保证培训质量的必要手段与激励机制是提高培训者与受训者能力的重要途径是收集信息、积累资料、总结经验的基础性环节评估指标的基本模块对培训方案的评估指标 对受训者学习、训练效果的评估指标 对培训者的绩效评估指标 对培训管理工作的评估指标 评估指标的基本模块对培训方案的评估指标 确立方案时的评估指标培训需求分析方案实施后的评估 评估指标的基本模块对受训者学习、训练效果的评估指标 参训意愿、态度对知识性信息的接受、吸纳程度学员素质培养、训练的评估评估指标的基本模块对培训者的绩效评估指标????胜任工作的基本条件????培训内容评估????培训方式方法评估评估指标的基本模块????各级培训领导绩效评估添加标题????班主任绩效评估指标添加标题?教务干事绩效评估指标 添加标题对培训管理工作的评估指标1:学员的反应ReactionofParticipants2:对主要概念的理解UnderstandingofMainConcept3:行为的改变ChangeofBehaviors4：业绩Results四级培训效果评估FourLevelsTrainingMeasures第一步FirstStep:Trainers’ObservationandRecommendations2:培训导师的观察与建议CourseEvaluationForm学员的反应ReactionofParticipants1:课程评估表反應評估(Reaction)了解受訓者對於訓練之滿意程度目的課程主題及目標時間安排講師表達及教學技巧課程內容及教材品質場地設備及服務品質方式使用問卷、口頭詢問、座談衡量對象課程評估表（Level1）課程名稱：。訓練講師：。日期：。您的參與是這次研習會成功的重要因素。請您利用一些時間回答下列問題，將您寶貴意見提估我們，不僅有助於了解自己的學習心得，對於本課程的近一不改善更有助益。謝謝您的合作。課程極佳佳尚可欠佳極差學習目標說清楚學習內容對工作有幫助學習內容條理分明例子、問答、個案研討有助學習發下的講義容易閱讀使用訓練輔助媒介加強學習效果每個段落有充分時間完成學習目標訓練設施滿足我的需求????????????????????????????????????????講師極佳佳尚可欠佳極差準備程度充分具備足夠主題專業知識溝通技巧內容介紹有組織、有計畫鼓勵學員參與幫助學員克服學習障礙提供學員積極的回饋〈鼓舞、肯定等〉引導課程滿足我的需求???????????????
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