TCCFAGS-中国连锁企业 培训体系建设标准.pdf

ICS号

中国标准文献分类号

团体标准

T/CCFAGSXXX-XXXX

中国连锁企业培训体系建设标准

(征求意见稿)

ChinaStandardsforTrainingSystemConstructionofChainEnterprises

(Draftforcomments)

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国连锁经营协会发布

目次

前言……………………………Ⅱ

1.范围…………………………1

2.规范性引用文件………………………1

3.术语和定义…………………1

4.核心内容……………………2

I

前言

本标准按GB/T1.1·2009给出的规则起草。

本标准由中国连锁经营协会颁布。

本标准起草单位：中国连锁经营协会、百年基业、绝味食品股份有限公司、如家酒店集团、北

京悦邻科技有限公司、红星美凯龙家居集团股份有限公司、国美零售控股公司、天虹商场股份有限

公司、永辉超市股份有限公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、北京迪信通商贸股份有限公司、

新世界百货投资（中国）集团有限公司、百丽国际控股有限公司、联盛商业连锁股份有限公司、步

步高商业连锁股份有限公司、华润万家有限公司、家乐福（中国）管理咨询服务有限公司、苏宁云

商集团股份有限公司、深圳百果园实业发展有限公司、东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司、北

京京客隆商业集团股份有限公司、阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、北京京东世纪贸易有限公

司、麦当劳（中国）有限公司、王品（中国）餐饮有限公司、中国人民大学汉青经济与金融高级研

究院、培训杂志。

本标准主要起草人:韦国兵、吴崑、秦国红、包小阳、徐康、郭靓、王晓红、张洁、杨李、唐巍、

裴启迪、吴韵秋、蒋鸿旻、张长锋、龙蓉晖、李俊龙、廖百花、王虹、肖晓明、蓝仁昌、周岚、杨帆、

王波、吴雷、陈朝阳、施晨越、崔萌、王勃、郭京哲、田桂林、江苗、方晓婷、陈莹莹、杨美、梁

创奇、张笑楠、郭旭、毛利涛、林华萍、杨舒婷、张娟、赵银川、丁艳东、何兵权、曾岳、张晓鸣、

周鲁州、沈炜、顾邦友、郭玉金、王昊。

II

中国连锁企业培训体系建设标准

1范围

本标准确立了连锁企业培训体系的一般性原则。

本标准适用于连锁企业培训体系的建设或改善,适用于作为企业培训体系完整性和科学性的判断

依据。中国连锁经营协会将据此标准开展连锁行业优秀企业大学评选和培训等工作。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

SB/T10465连锁经营术语

3术语和定义

3.1连锁企业

采用连锁这种经营方式、将多个分店所组成一个整体的企业形式，其本质是把现代化工业大生

产的原理应用于商业，实现在店名、店貌、商品、服务方面的标准化，商品购销、信息汇集、广告宣传、

员工培训、管理规范等方面的统一化。最终实现商业经营活动的标准化、专业化和统一化，从而达到提

高规模效益的目的。本标准涉及到连锁企业所涵盖的业态包括：购物中心，百货店，仓储式