餐饮业全新用餐协议条款2024年版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

餐饮业全新用餐协议条款2024年版

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方（餐饮服务提供商）

1.2乙方（用餐客户）

1.3丙方（第三方支付平台）

2.服务内容

2.1餐饮服务

2.1.1餐品供应

2.1.2饮品供应

2.1.3服务设施与服务

2.2特殊服务

2.2.1定制餐品

2.2.2特殊饮食需求

2.2.3增值服务

3.服务时间与地点

3.1服务时间

3.1.1营业时间

3.1.2预约时间

3.2服务地点

3.2.1实体店地址

3.2.2线上服务平台

4.价格与支付

4.1价格

4.1.1菜单价格

4.1.2优惠活动

4.1.3价格调整

4.2支付方式

4.2.1线上支付

4.2.2线下支付

4.2.3支付时间

5.订单与预订

5.1订单构成

5.2预订方式

5.3订单变更与取消

5.4订单履行

6.质量保障与投诉处理

6.1餐品质量

6.2服务品质

6.3投诉渠道

6.4投诉处理机制

7.责任与义务

7.1甲方责任

7.2乙方义务

7.3丙方责任

8.隐私保护与数据安全

8.1隐私保护

8.2数据安全

9.违约责任

9.1甲方违约

9.2乙方违约

9.3丙方违约

10.争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3仲裁解决

10.4法律途径

11.合同的生效、变更与终止

11.1合同生效

11.2合同变更

11.3合同终止

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

13.其他条款

13.1甲方声明

13.2乙方声明

13.3丙方声明

14.附件

14.1菜单列表

14.2服务项目及价格

14.3优惠活动细则

14.4支付流程与说明

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方（餐饮服务提供商）是指____________（公司名称）及其合法经营餐饮服务的分支机构。

1.2乙方（用餐客户）是指与甲方签订本合同并接受甲方餐饮服务个人或单位。

1.3丙方（第三方支付平台）是指与甲方合作提供支付服务，并参与本合同支付过程的合法第三方支付机构。

第二条服务内容

2.1餐饮服务

2.1.1甲方为乙方提供符合国家食品安全标准和卫生规范的餐品。餐品包括____________（列出主要餐品类别）。

2.1.2甲方为乙方提供各式饮品，包括____________（列出主要饮品类别）。

（1）舒适的就餐环境；

（2）便捷的在线预订服务；

（3）高效的外卖配送服务；

（4）周到的生日庆祝服务；

（5）其他甲方宣传的服务项目。

2.2特殊服务

2.2.1甲方根据乙方特殊需求提供定制餐品服务，包括但不限于特殊食材、定制口味等。

2.2.2乙方如有特殊饮食需求（如素食、低糖、低脂等），应在预订或点餐时告知甲方，甲方尽量满足乙方需求。

（1）会员制度：乙方成为甲方会员，可享受积分累积、折扣优惠等服务；

（2）节日优惠：甲方在特定节日提供特别优惠活动；

（3）团队预订：甲方为乙方提供团队用餐预订服务，并根据团队人数提供优惠。

第三条服务时间与地点

3.1服务时间

3.1.1甲方营业时间为每日上午____________至下午____________。

3.1.2甲方接受乙方预约服务，预约时间至少提前____________小时。

3.2服务地点

3.2.1甲方实体店地址为____________________。

3.2.2甲方通过线上服务平台提供餐饮服务，乙方可通过甲方官方网站、手机应用程序等方式进行在线订

第八条价格与支付

8.1价格

8.1.1甲方提供给乙方的餐品、饮品及其他服务项目的价格，以甲方菜单所示为准。

8.1.2甲方根据市场行情及成本变化，有权对菜单价格进行调整。价格调整前，甲方应提前____________天在甲方官方网站、手机应用程序等平台公告。

8.1.3甲方为乙方提供优惠活动，优惠活动的具体内容和期限，以甲方公告为准。

8.2支付方式

8.2.1乙方可以选择线上支付或线下支付方式结算。线上支付通过丙方支付平台进行。

8.2.2线下支付仅限于甲方实体店内，乙方可使用现金、银行卡等支付方式。

8.2.3乙方支付时间应在点餐时或订单确认后____________小时内完成。

第九条订单与预订

9.1订单构成

9.1.1乙方通过线上或线下方式下单，构成甲方订单。订单