二零二四年度饿了么平台餐饮商家入驻协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度饿了么平台餐饮商家入驻协议

本合同目录一览

第一条协议概述

1.1协议类型

1.2协议双方

1.3协议有效期

第二条商家入驻资格

2.1商家资质要求

2.2商家资料提交

2.3审核流程

第三条商家权益

3.1商品展示

3.2交易保障

3.3营销推广

第四条商家义务

4.1商品信息真实准确

4.2商品质量保障

4.3售后服务

第五条交易规则

5.1订单处理

5.2配送安排

5.3支付方式

第六条饿了么平台服务费用

6.1服务费用标准

6.2费用支付方式

6.3费用调整

第七条违约责任

7.1商家违约行为

7.2平台违约行为

7.3违约责任处理

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

第九条隐私保护

9.1商家隐私保护

9.2用户隐私保护

9.3信息安全

第十条知识产权保护

10.1商家知识产权保护

10.2平台知识产权保护

10.3侵权处理

第十一条协议修改与终止

11.1协议修改

11.2协议终止

11.3终止后事项处理

第十二条法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

第十三条其他条款

13.1通知与送达

13.2合同附件

13.3未尽事宜

第十四条合同生效

14.1签字盖章

14.2生效时间

14.3有效期

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议类型

本协议是饿了么平台与餐饮商家之间就商家在饿了么平台上开展业务、提供商品及服务，饿了么平台为商家提供展示、推广及交易等各项服务所达成的合作协议。

1.2协议双方

本协议双方如下：

甲方：（商家名称）

乙方：饿了么平台运营方

1.3协议有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约一年。

第二条商家入驻资格

2.1商家资质要求

甲方应为具有合法营业执照的餐饮企业或个体经营者，具备相关行业资质，包括但不限于食品经营许可证、卫生许可证等。

2.2商家资料提交

甲方应在入驻饿了么平台时，向乙方提交营业执照、食品经营许可证等相关资料，并保证所提供的资料真实、完整、有效。

2.3审核流程

乙方对甲方提交的资料进行审核，审核通过后，甲方即可在饿了么平台上开展业务。乙方有权随时对甲方的资料进行审核，如发现甲方提供的资料不符合要求，乙方有权要求甲方补正或终止本协议。

第三条商家权益

3.1商品展示

甲方同意将其商品信息、店铺信息等通过饿了么平台进行展示，以便用户查看及购买。甲方应确保商品信息的真实、准确、完整。

3.2交易保障

乙方为甲方提供交易保障，确保用户订单的真实性，并为甲方提供支付、配送等服务。

3.3营销推广

乙方通过各种渠道为甲方进行营销推广，提高甲方商品的曝光率，增加销售量。具体推广方式、费用等事宜双方可另行协商。

第四条商家义务

4.1商品信息真实准确

甲方应在饿了么平台上发布的商品信息真实、准确、合法，不得发布虚假、违法信息。

4.2商品质量保障

甲方应对其销售的商品质量负责，保证商品符合国家相关法律法规及标准，不得销售假冒伪劣、有毒有害等商品。

4.3售后服务

甲方应对购买其商品的用户提供必要的售后服务，包括但不限于退换货、退款等。具体售后服务事宜双方可另行协商。

第五条交易规则

5.1订单处理

用户在饿了么平台上下单购买甲方商品后，甲方应按约定时间、方式向用户交付商品。如遇特殊情况，甲方应及时与用户沟通，协商解决。

5.2配送安排

甲方应按乙方提供的配送信息，将商品配送至用户指定地点。如遇配送问题，甲方应及时与乙方及用户沟通，确保商品顺利送达。

5.3支付方式

甲方同意用户通过饿了么平台提供的支付方式进行支付，包括在线支付、货到付款等。甲方应确保支付过程的安全、顺畅。

第六条饿了么平台服务费用

6.1服务费用标准

甲方同意按照乙方制定的服务费用标准支付服务费用。具体费用标准、支付方式等事宜双方可另行协商。

6.2费用支付方式

甲方应按照乙方提供的支付方式支付服务费用，包括但不限于在线支付、银行转账等。

6.3费用调整

如市场环境、政策等因素发生变化，乙方有权对服务费用进行调整。如甲方不同意费用调整，双方可协商解决。

第八条争议解决

8.1协商解决

本协议履行过程中，如双方发生争议，应通过友好协商解决。

8.2调解解决

如协商不成，双方可向饿了么平台申请调解。饿了么平台根据实际情况进行调