门诊西药调剂室岗位操作规范.pdf

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门诊西药调剂室岗位操作规范

1.收方及配方：

1.1收方后，仔细核对处方上的患者姓名、性别、年龄、科别、药品名称、规格、剂量、用

法、用量、药物相互作用及药品价格等内容。

1.2按药品清单依次将药品调配后，配方人员应再次核对调配的药品是否正确。

1.3贵重药品要认真出账，字迹清楚，并做到账物相符。

1.4注意药品的有效期，检查药品的外观质量。

1.5配方后签名。

1.6将药品传送到发药窗口。

2.发药及检查：

2.1发药人员接收到药品后，根据医师处方仔细审核患者姓名、性别、年龄、科别、药品名

称、规格、剂量、用法、用量及药品价格等内容是否与处方相一致，有无药物相互作用。

2.2若发现调配有误，应将药品退回调配人员，并及时更正。2.3审核给药途径、给药时间

间隔等内容的合理性，确保所用药物剂量、给药次数与患者的病情、年龄等相适应、无不合

理用药的现象。

2.4如果处方上的药品名称不清楚或对所用剂量有疑问，应该向处方医师询问，必要时向处

方医师提出改进意见。

2.5处方如有超剂量使用或更改时，需医师在剂量旁或更改处再次签名。

2.6发药时应向患者逐一解释药品包装上的内容、使用方法，以确保患者知道药品名称、如

何正确使用药品及用药注意事项，对患者的提问要耐心解释和解答。

2.7确定准确无误后，在处方上签名、发药。

2.8每班工作完毕后，及时清点处方，按班分类装订成册，夜班负责将全天处方装订成册。

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药品调配岗位职责

1、由法定的药学技术人员在科主任（组长）领导下进行工作，负责

处方调配和为窗口病人提供药物咨询服务。

2、严格执行各项规章制度和技术操作规程，执行配方、发药核对制

度，调配处方做到准确无误，杜绝差错事故发生

3、调配处方要注意药品性状和有效期等药品质量事项，确保药品安

全、有效。

4、加强对拆用药品的管理，拆用药品时保留原药品包装或在拆用药

品分装瓶上粘贴标签，标注药品的有关信息。

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5、保持工作区内卫生整洁，物品用后归还原处。保证调剂工具清洁

卫生，不能裸手直接接触药品。

6、收到处方后认真审阅处方内容（包括姓名、性别、年龄、处方、

日期、药品名称、剂量、用法用量、配伍禁忌）后，方能调配。

有疑问的处方及时与医生取得联系，对违反规定的处方有权拒绝

调配，并作好记录。

7、配方发药人员应在处方上签章，发生差错事故必须及时纠正并上

报，尽量减少损失和影响，并登记事情经过和处理方法。

8、严格执行麻醉、毒性、精神药品处方的调配管理制度，对违反规

定的处方，有权拒绝调配。

9、发药时再次审查处方合格后，核对药名、剂型、规格、数量及有效期

无误后方可发药。向病人说明注意事项，对特殊使用方法及年长病人

应详加说明，耐心解答病人提出的问题，注意态度和蔼，礼貌服务，

严禁与病人发生争吵。

10、值班人员上岗时严禁随意带他人进入岗位区，无关人员不得进入

药房。

11、带教实习同学，应耐心讲解和指导，若发生差错事故，由带教者

负责。

12、加强业务学习，提高自身的业务素质和电脑操作技能，。严格遵

守电脑操作规程，遇到计算机故障，不得私自拆修，应通知信息中心。

13、对需做帐的特殊药品、贵重药品做好销帐工,做到帐物相符。

门诊药房岗位职责

1.配方和发药必须是两人以上，分别进行。接到处方后应对各项内容认真

审查，无误后方可调配。不合格的退回修改，处方必须由医师在修改处

重新盖章或签字。

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2.配方时应细心、谨慎，剂量准确，写清服用法，不得用手直接接

触药品，配方时不准谈笑。

3.调配好的药品经仔细与处方及电脑显示内容核对后方可