品牌服装店店长培训.pptVIP

店铺人员的分类留住重用第一类员工引导激励第二类员工一定舍弃第三类员工培训教导第四类员工店长应具备的能力之培养店铺执行力什么是执行力？执行力的障碍？执行力的保障？如何执行？什么是执行力？执行力就是一种把想法变成行动,把行动变成结果,保质保量完成任务的能力.执行就是要令结果发生对个人而言执行力就是正确的办事能力；-----（按时按质按量完成自己的工作任务）对团队而言执行力就是战斗力；----（定期完成公司下达的销售目标）对企业而言执行力就是经营能力-----（预定的时间内完成企业的战略目标）员工不知道干什么?员工不知道怎么干?员工干起来不顺畅?员工不知道干好了有什么好处?员工知道干不好没什么坏处?心态………店铺执行力差的原因。。。作为店长的你，是否对店铺日常工作详细合理规划？01是否给了员工明确的指令？是否有为员工制定淡场是的学习计划？021、员工不知道干什么？你是否教过你的员工如何做是对的？（方法）01你是否教过你的员工按什么样的流程做才是正确的？02你是否教过你的员工在我们的店铺里按什么样的标准来做才是合格的？03请问：2、员工不知道怎么干？3、干起来不顺畅你所带领的店铺人员是否各司其职，互相配合？相临的店铺是不是都互相配合？你是否教导他们与各部门友好协作？如果士兵在前线打仗，后勤给养供应不上，通讯中段，请求支援但是指挥部没有反应，负伤了得不到快速的救护，那士兵的斗志显然会受到很大的影响不知道干好了有什么好处古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令：城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振，一天城破。激励措施，对销售是必不可少的，公司定期都会有一些激励政策，作为店长的你，是否有为店铺量身定做一套适合店铺开展工作的激励政策呢？（物质上和精神上的激励）01020301040203如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定，肯定会有一部分士兵找机会开溜，从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面：一是没有评估；二是考核指标不合理；三是处罚不重或没有处罚5、知道干不好没什么坏处6.优秀执行者应该具备的心态我无能为力我一贯如此他令我无法忍受他们不会同意的我不得不这样做我不能我宁愿如果……NO让我们想想有没有其他办法我会选择不同的方法我可以控制自己的情绪我会尽量说服他我会选择一个合适的回答我选择我宁愿我会YES提问店长，你在店铺扮演了怎样的角色？你是谁？你能干什么？你该怎么做？店长的定义你是谁？店长--成败的灵魂决胜终端成败在店长店长，作为一店之长，是专卖店的灵魂。店内销售气氛需要店长带领全体员工共同营造，店铺的规章制度需要店长带头遵守，营业额的突破需要店长带领全体员工来共同实现。因此，店长肩负着公司与员工沟通的桥梁，肩负着店铺发展的重任。0102店长所扮演的角色你能干什么？店长的角色定位角色：店长是店铺的最高管理者店长就像交响乐曲的指挥一样，要正确指挥各位店员，管理好店铺的各项工作，共同协奏出优美的业绩篇章。管理者管理的内容人员的管理（员工，顾客）货品管理（陈列，货品分析）卖场管理（形象，氛围）01作为店铺最高管理者的你真的做好管理工作了吗？02我们的店铺现在都有哪些问题？03造成这些问题的原因是什么？04我们应该怎么做来避免和改善这些问题？反思。。。。员工的管理客户的管理人员的管理：一：人员的管理店长应具备的能力你该怎么做？员工的管理店铺员工存在什么问题？(人员流动大，专业性不强，执行力不高。。。）要想改变这些问题，我们应该怎么做？员工的管理重视员工的培训，关注其成长提高店铺执行力，执行力就是战斗力员工的培训新员工的培训：店铺上是不是有新员工迟迟不上手？为什么有的店铺新员工来了很快就走？有寻找过原因吗？你是否有为她定期制定学习目标？你是否有关注并监督她的成长？你知道她的真实内心感悟吗？店铺是否有制定新员工带教流程指导？新员工的培训老员工的培训请回忆你第一天进公司的情景。。。。这个时候，你是否很希望能够有一位细心而可靠的前辈来引导帮助你？迷茫不安无奈担心焦虑。。。作为过来人的你们（店长），该怎样去引导和教导新人？想要新员工成为什么样的员工？01思考02翔运投资管理公司新员工带教流程表要求：新员工到店每天按照此流程表带教，并在每天工作结束后按表格要求及时填写，并签字。大店长，主管到店检查店铺的执行情况。帮带指导的步奏如何培训老