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东财《市场营销学》多选题在线作业(随机)答案汇总

由于《市场营销学》多选题在线作业随机题目众多且不断变化，无法直接提供全部答案汇总，但我可以为你生成一些典型的题目及详细解答示例，涵盖多选、填空、判断、解答等题型，希望能对你有所帮助。

多选题

1.以下属于市场宏观环境因素的有（）

A.人口环境

B.经济环境

C.自然环境

D.技术环境

E.政治法律环境

答案：ABCDE

解析：市场宏观环境是指影响企业营销活动的社会性力量与因素，包括人口环境，如人口数量、年龄结构等会影响市场规模和需求结构；经济环境，像经济发展水平、消费者收入等影响消费能力；自然环境，如自然资源状况影响企业原材料供应等；技术环境，新技术的出现会创造新的市场机会或威胁现有产业；政治法律环境，政策法规会规范企业的营销活动。

2.消费者购买行为的主要类型包括（）

A.复杂型购买行为

B.和谐型购买行为

C.习惯型购买行为

D.多变型购买行为

E.冲动型购买行为

答案：ABCD

解析：复杂型购买行为是消费者对于贵重、不常买、有风险且有意义的产品，需要广泛收集信息、仔细评估后才购买；和谐型购买行为是消费者购买产品时主要关心价格是否便宜、购买时间与地点是否便利等，购买后会寻求平衡失调感；习惯型购买行为是消费者基于习惯购买，对品牌不敏感；多变型购买行为是消费者不断变换品牌尝试。而冲动型购买行为通常是一种即时的、未经过深思熟虑的购买，它不属于主要的购买行为类型分类。

填空题

1.市场定位的方法主要有（）定位、（）定位、（）定位等。

答案：产品特色、利益、使用者

解析：产品特色定位是根据产品的独特属性或特征来定位，如强调产品的高品质、高性能等；利益定位是突出产品能为消费者带来的利益，如节省时间、提供舒适等；使用者定位是针对特定的目标用户群体进行定位，如为儿童设计的产品就以儿童为定位对象。

2.企业的促销组合包括（）、（）、（）和（）四种主要方式。

答案：广告、人员推销、公共关系、销售促进

解析：广告是通过各种媒体向目标市场传递产品或服务信息；人员推销是企业销售人员直接与潜在客户进行沟通和销售；公共关系是通过各种公关活动树立企业良好形象和声誉；销售促进是采用短期的激励措施来刺激消费者购买，如打折、赠品等。

判断题

1.市场细分的依据是消费者需求的差异性。（）

答案：正确

解析：市场细分就是企业根据消费者需求的不同特征，把整个市场划分为若干个具有相似需求的消费者群体的过程。正是因为消费者需求存在差异，企业才需要进行市场细分，以更好地满足不同消费者的需求。

2.产品的生命周期是指产品从进入市场开始，直到被市场淘汰为止所经历的全部时间。（）

答案：正确

解析：产品生命周期理论将产品的市场历程分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，从产品首次进入市场到最终因为消费者需求变化、新技术出现等原因被市场淘汰，这一完整的时间段就是产品的生命周期。

解答题

1.简述市场营销观念的演变过程。

答案：市场营销观念的演变经历了以下几个阶段：

（1）生产观念：盛行于19世纪末20世纪初。当时市场需求旺盛，产品供不应求。企业认为消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

（2）产品观念：它也是一种较早的企业经营观念。企业认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。这种观念容易导致“营销近视症”，即只重视产品质量而忽视市场需求的变化。

（3）推销观念：产生于20世纪20年代末至50年代前。此时市场形势发生了变化，开始出现产品供过于求的情况。企业认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。

（4）市场营销观念：20世纪50年代中期产生。该观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。它强调以消费者为中心，企业的一切活动都要围绕满足消费者需求展开。

（5）社会市场营销观念：20世纪70年代提出。它认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。它强调企业在满足消费者需求的同时，还要考虑社会整体利益和长远利益。

2.分析影响企业定价的主要因素。

答案：影响企业定价的主要因素可以分为内部因素和外部因素：

（1）内部因素

成本：是定价的基础，包括固定成