动感地带校园会展营销.pptVIP

动感地带202X我的地盘我做主动感地带简介主要介绍中国移动通信公司动感地带品牌经营概况，研究中国移动围绕动感地带这一品牌所进行的市场运作以及产生的经营绩效，考察竞争者情况和消费者需求，重点分析品牌经营，市场营销策略组合以及网络营销策略。从而制定切实可行的、有针对性的校园营销方案。动感地带用户问卷调查及分析手机卡种类人数所占比例移动动感地带卡12047.24%联通cdma卡3112.60%联通up新势力卡4217.72%其它种类手机卡5722.44%年龄段人数所占比例13~193212.80%19~2312048%23~304518%30~353514%35以上187.20%选择动感地带的理由人数所占比例市话便宜10139.76%短信免费7529.53%许多相当有吸引力的增值服务5320.87%同学都用，不得不用259.84%不满意的地方人数所占比例信号差，通话质量差8433.07%月租太贵8734.25%乱扣钱3915.35%增值业务打包4417.32%最在意的地方人数所占比例通话质量8433.07%市话便宜8433.07%长途便宜5019.69%有其它增值服务3614.17%是否了解这项业务人数所占比例不清楚8032%仅了解一些10040%了解2510%非常了解88%使用该业务的原因人数所占比例媒体广告9337.50%朋友介绍4518%校园活动5020%优惠套餐宣传6224.50%使用该套餐的原因人数所占比例理念新，符合年轻人10441.40%朋友推荐4518.00%代言人是喜爱的明星5522%广告宣传4618.60%动感地带用户全体为15~25岁的青少年中国手机用户有一半用中国移动，而移动用户有一半选择动感地带大多数用户认为动感地带年轻、时尚，对年轻消费者有很大吸引力动感地带仍存在很多问题用户对于动感地带的了解有绝大部分会来自校园活动和优惠套餐的宣传0103020405市场细分“动感地带”的目标用户在15岁-25岁这个年龄段，这个目标人群正是预付费用户的重要组成部分，而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流，中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右。可见，抓住这部分年轻客户，就抓住了大多数的新增用户。通过细分目标客户和提供个性化服务来应对已经看似饱和的市场，客户年龄不同，需求也不同，支付能力也不同，中移动在研究这个年龄段人群的消费特点基础上，对语音和数据业务进行了选择，组合出适合他们的业务和资费，实施差异化策略，不是以产品特性而是以客户特性细分市场。短信套餐是其吸引年轻的时尚一族的主打亮点。品牌忠诚青年学生尽管目前仍算低端用户，但他们也正处于与电信运营商“第一次亲密接触”的阶段，是移动通信品牌的初步形成期，塑造具吸引力的品牌形象，便客户融入其所创造的服务理念中，通过提供“贴切”的服务来建立品牌忠诚度，以局部的让利来获得使用周期更长的忠诚用户，并有利于在移动数据品牌上抢占先机。“动感地带”作为一个新的客户品牌，也创造了一种个性化的生活方式。“动感地带”最引人注意之处就在于灵活的定价措施。拿目前国内手机用户发送短信需要支付的普遍资费来看，基本上没有低于每条0.10元这个价位的。而“动感地带”这一新品牌所主打的短信套餐，最低资费额度可以达到每条短信息0.06元。这样的定价方式就像市场经济条件下所有其他商品一样，价随量走，批发优惠，而且有多种资费方案备选，走向定价的人性化和市场化。灵活定价动感地带遇到的挑战体验是难忘的，但是它又是瞬间的。这种特性带来的是感性消费，可是对品牌来讲，客户可能只会产生一瞬间的忠诚，长期的忠诚度会是“动感地带”面临的重要挑战。“动感地带”抓住了年轻人个性张扬的特点，但是中国移动能否长时间提供个性化的东西，能否不停地翻新这种个性的东西，是一个难点。目前“动感地带”的知名度非常高，但如何使知名度持续下去，这是一个课题与挑战。业务的学习需要一个过程，“动感地带”作为一个产品和服务的组合，用户需要有一个学习的过程，了解业务，需要进行大规模的普及宣传。调查方案设计调查目的：本次调查主要通过对顾客满意度调查，调查顾客对动感地带学生套餐的总体满意程度，确定顾客对动感地带学生套餐满意的关键因素，发现竞争优势和不足，分析这些因素导致消费者外化出来的要求和期望以及可感知的效果与期望之间的差异，为管理决策提供改进产品或服务的依据和建议，从而更有效地提高顾客满意度和忠诚度。01动感地带创业行