培训材料-市场调研与营销策略.pptVIP

（3）消费者偏好与购买之间的差异事实上，顾客喜欢你的产品与买你的产品不是一回事。尽管顾客喜欢你的产品，但是究竟是否购买还受到情感和文化渊源等多种因素的影响。很多人喜欢尝试新产品，却未必会成为新产品的长期稳定的顾客。（4）调研和决策人员判断上的失误要理解数据背后的含义如评价两种车型的优劣，决定究竟生产哪一种车？在满分为10的情况下一款得5分，另一款得7.5分，你是投产7.5分的吗？得5分的车型可能是一半人打了9分或10分，而另一半人打了0分或1分。有人极端狂热喜欢，有人极端厌恶。得7.5分可能是每个人都打7分或8分，没有人讨厌，也没有人有激情。它是所有人的第二选择。营销专家认为：“在一个拥挤的市场上，你需要的正是那些给你打9分或10分的人。”美国某汽车公司曾推出一款调查中80%的人很不喜欢，而其余20%为之疯狂的车型。结果竟然获得了巨大的成功，把市场占有率从4%提高到了20%。3科学地应用市场调研方法3.1合理确定市场调研的目标市场调研的类型及有限目标的重要性探测性研究：发现和明确问题所在与性质。描述性研究：对某些事物进行精确的描述说明。因果性研究：明确问题中变量之间的因果关系。预测性研究：对未来进行质和量两方面的预测。在很多情况下，发现问题与解决问题同样重要。而且是解决问题的前提。英国克里斯多夫侦探小说的滞销原因和促销方案。任何一种市场调研都不可能解决所有的问题。有限目标是保证对调研结果满意的关键。3.2对市场调研进行周密组织和实施市场调查研究的设计添加标题资料的收集添加标题资料的整理分析和解释添加标题研究结果的报告添加标题市场调查研究的设计问题的定义1选择资料收集的方法和调查问卷设计2决定抽样方案3选择资料分析的方法4估计调查的工作进度和费用5编写调查计划或项目建议书6问题的定义状态分析明确问题发展模型，形成假设全面收集二手资料报纸、杂志、书籍等检索工具各种名录各种统计年鉴和年鉴《全国报刊索引》《中国人民大学复印报刊资料》《世界经济文献目录》《全国总书目》《中国企事业名录大全》《中国工商企业名录》《中国企业概况》《中国统计年鉴》《经济年鉴》《中国人口年鉴》（2000）（4）来自互联网的资料互联网上最有价值，最经常使用的二手资料有：新闻报道来自政府机构、行业协会和其他部门的信息在线数据库例如，DIALOG（）为用户提供与商业／经济有关资料的数据库。中国国家统计局数据网（）是我国政府部门所提供的数据库。单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。商业和专业杂志单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。公司资料A·C·尼尔森公司（A·C·Nielsen，）的相关信息和分析报告检测消费特征和消费变化趋势。中国企管网（）提供关于企业管理方面咨询、培训和调研分析的报告。上海市场营销网（）则为用户提供营销诊断，市场调查报告和市场营销推广的服务。市场调研报告选择原始资料收集的方法询问调查法：面谈询问添加标题电话询问添加标题邮件询问添加标题因特网问卷调查添加标题观察调查法添加标题实验调查法添加标题深入