M企业财务共享服务的实施与效果评估.docxVIP

M企业财务共享服务的实施与效果评估

目录

M企业财务共享服务的实施与效果评估（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

财务共享服务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1财务共享服务定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2财务共享服务的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3财务共享服务的特点与优势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

M企业概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1M企业简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2M企业的组织结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.3M企业的经营状况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

M企业实施财务共享服务的背景分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1市场环境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.2内部管理需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.3行业发展趋势分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

财务共享服务的实施策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.1财务共享服务模式选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.2财务共享服务的组织架构设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.3财务共享服务的流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

财务共享服务的实施过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

6.1项目启动与规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

6.2资源整合与配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

6.3系统建设与测试．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

6.4培训与员工过渡．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

财务共享服务的效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

7.1服务质量评估指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

7.2服务质量评估方法与工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

7.3服务质量评估结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

7.4效果改进建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

结论与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

8.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

8.2对企业财务管理的建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

8.3对未来研究的展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

M企业财务共享服务的实施与效果评估（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

1.1研究背景及意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．