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展会后续工作（1）《会展项目策划》
CONTENT会展后续工作的必要性会展后续工作的主要内容
预习本单元内容，了解展会后继服务的必要性和展后后续服务需要完成的工作内容。课前任务
01EXHIBITIONPROJECTPLANNINGThenecessityoffollow-upworkforexhibitions会展后续工作的必要性
一、会展后续工作的必要性01有利于保证展会服务质量02为挽留参展商提供机会03展后服务专业化有利于提高竞争力04网络化保障展后服务
02EXHIBITIONPROJECTPLANNINGThemaincontentofthefollow-upworkoftheexhibition会展后续工作的主要内容
二、会展后续工作的主要内容（一）处理展会现场遗留问题处理展品
课堂案例辽宁某参展商因其公司紧急事务已经返回辽宁，但其展位还没有撤除部分展品，没有拆除展台，场馆方已经在催促了，你该如何处理？第一步联系参展商询问对展品、展位所有权的意见：拥有或放弃。拥有：自己处理展品，派人处理，要求主办方协助托运（告知要付相关费用）。放弃：主办方有权处理展品。
课堂案例辽宁某参展商因其公司紧急事务已经返回辽宁，但其展位还没有撤除部分展品，没有拆除展台，场馆方已经在催促了，你该如何处理？第二步主办方处理有使用价值，可以：原价出售获利；低价处理清场。有回收利用价值：卖给废品回收公司，循环利用，或取废品处理收益。没有回收价值：有偿请垃圾清运公司清理出场地。
课堂案例辽宁某参展商因其公司紧急事务已经返回辽宁，但其展位还没有撤除部分展品，没有拆除展台，场馆方已经在催促了，你该如何处理？第三步收取相关费用无论展品是否有变现价值，只要参展商放弃展品，我们主办方都要收取一定的展品处理费用。
课堂案例辽宁某参展商因其公司紧急事务已经返回辽宁，但其展位还没有撤除部分展品，没有拆除展台，场馆方已经在催促了，你该如何处理？第三步收取相关费用如果主办方繁忙没有时间精力处理，可以委托场馆或展场垃圾处理商有偿处理。
二、会展后续工作的主要内容（一）处理展会现场遗留问题处理展品处理投诉协助商务考察等
二、会展后续工作的主要内容（二）费用结算01与场馆、服务商结算费用02向参展商催收尾款
二、会展后续工作的主要内容（三）客户联络反馈工作01向客户发送会展总结并致谢02更新客户数据库03发展和巩固客户关系
二、会展后续工作的主要内容（四）启动下一届展会准备工作01进行会展总结性宣传02准备下一届展会招展工作
展会后续工作（2）《会展项目策划》
CONTENT会展后续工作的必要性会展后续工作的主要内容
预习本单元内容，了解展会后继服务的必要性和展后后续服务需要完成的工作内容。课前任务
01EXHIBITIONPROJECTPLANNINGThenecessityoffollow-upworkforexhibitions会展后续工作的必要性
一、会展后续工作的必要性01有利于保证展会服务质量02为挽留参展商提供机会03展后服务专业化有利于提高竞争力04网络化保障展后服务
02EXHIBITIONPROJECTPLANNINGThemaincontentofthefollow-upworkoftheexhibition会展后续工作的主要内容
二、会展后续工作的主要内容（一）处理展会现场遗留问题处理展品
课堂案例辽宁某参展商因其公司紧急事务已经返回辽宁，但其展位还没有撤除部分展品，没有拆除展台，场馆方已经在催促了，你该如何处理？第一步联系参展商询问对展品、展位所有权的意见：拥有或放弃。拥有：自己处理展品，派人处理，要求主办方协助托运（告知要付相关费用）。放弃：主办方有权处理展品。
课堂案例辽宁某参展商因其公司紧急事务已经返回辽宁，但其展位还没有撤除部分展品，没有拆除展台，场馆方已经在催促了，你该如何处理？第二步主办方处理有使用价值，可以：原价出售获利；低价处理清场。有回收利用价值：卖给废品回收公司，循环利用，或取废品处理收益。没有回收价值：有偿请垃圾清运公司清理出场地。
课堂案例辽宁某参展商因其公司紧急事务已经返回辽宁，但其展位还没有撤除部分展品，没有拆除展台，场馆方已经在催促了，你该如何处理？第三步收取相关费用无论展品是否有变现价值，只要参展商放弃展品，我们主办方都要收取一定的展品处理费用。
课堂案例辽宁某参展商因其公司紧急事务已经返回辽宁，但其展位还没有撤除部分展品，没有拆除展台，场馆方已经在催促了，你该如何处理？第三步收取相关费用如果主办方繁忙没有时间精力处理，可以委托场馆或展场垃圾处理商有偿处理。
课堂案例运营的展会项目刚刚闭幕，展会项目经理就病倒了，你作为项目副经理必须接手该
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