和谐人际关系的建立.pptVIP

以诚待人，也是实力和自信的表现。古人云：“唯大英雄能本色，是真名士自风流。”01“平生不行皱眉事，世上应无切齿人。”02市场经济是法制经济，更是诚信经济。由于改革开放、社会转型和经济的快速发展，社会的某些领域出现失序、失范现象，特别是诚信缺失已在很大程度上造成社会混乱、制约经济发展。党的16、17大报告提出思想道德建设以诚信为重点，可谓切中时弊。一个乡村小店也知道“诚招天下客，誉从信中来”。有些负责任的企业在员工培训时就教他们念“三字经”，即“真”、“诚”、“信”三个字。国务院前总理朱rong基极少题字，但他曾破例为中国会计学院题写四字“不做假帐”。温家宝总理则始终牢记做人“四真”，即“真心”、“真情”、“真实”、“真挚”。伟大教育家陶行知先生则是“千教万教教人求真，千学万学学做真人”。巴金先生晚年不遗余力大声疾呼“说真话”、“言行一致”。“敬”就是把人当成人来看待，对人充分的尊重、尊敬。尊重人包括尊重别人的人格，尊重别人为社会所作的劳动，尊重别人的社会角色地位，尊重别人的感情、愿望、习惯、爱好，以及尊重他人的年龄、性别、职业、文化、民族、宗教等等。礼仪可以归结为一个字：“敬”。为什么要尊重人？保护人权，尊重人格是宪法以及民法等法律的根本精神，是社会主义人道主义的基本要求，是以人为本的科学发展观的题中应有之义。也有人说，尊重人不需要理由，因为他们是我们的同类、是我们的同志、朋友和兄弟姐妹。我们可以从两个方面稍做思考。第一，从人的社会性来说，人是一切社会关系的总和。应该对社会、他人心存敬畏、感恩之心。人天生是一种社会性的动物。人的生存、发展、享受，物质需要和精神需要的满足一天都离不开社会和他人。现代社会的特点是分工越来越细，人和人之间的依存性越来越强。吃、穿、住、行、用等每一个生活的细节，都有无数人付出的劳动，提供的服务。精神生活方面也是如此，离开了社会和他人，我们的快乐和幸福感将无从产生，心理健康也得不到保证。”古罗马哲学家西塞罗说：“假如一个人独自升天了，他看到宇宙大观，他看到群星灿烂，但他并不会感到快乐。他必须找到一个人，叙说他所见到的奇景，他才快乐。”孟子：“独乐乐，不如众乐乐。奥地利心理学家阿德勒认为社会感的缺失是很多心理疾病患者和人生失败者的根源。“生命的意义在于对全体人类感兴趣，并且努力培养自己的社会感和爱心。”（见其《生命对你意味着什么》第8页）第二，每个正常的人都有自尊心、尊严感，都有被尊重的心理需要。这种需要是那样普遍、那样强烈、那样深刻。青年时期尤其如此。人们宁可饿死，也不愿吃“嗟来之食”，古人说“士可杀而不可辱”。如果说人际关系中有什么秘密，这就是最大的秘密。当代大学生最希望得到老师、父母、同学以及社会对自己理解、信任、尊重和肯定。人同此心，心同此理；己所不欲，勿施于人。时时、处处、事事都有尊重他人的意识，人际关系就会大为改观。尊重人，要做到不抱成见、偏见待人，要学会承认、肯定、欣赏、赞美别人,美国有哲学家说：“人性中最本质的愿望就是希望得到赞赏。”教育学中提倡“赏识教育”，有其深刻的人性的、心理的依据。有一知名企业家说：“一个吝惜自己掌声的人是不会有好的人际关系的”。法国艺术家罗丹：“对于我们的眼睛，不是缺少美，而是缺发现”。佛经：“心中有佛，眼中有佛。”一个真诚待人、与人为善的人才能发现、赞美他人的优点，才能发自内心地尊重别人。“予人玫瑰，手留余香”，和谐的人际关系只有在互相尊重中才能实现。尊重人不是一句空话，要从尊重身边的人做起。爱人如己，爱你的邻居。“灿烂星空，谁是真的英雄，平凡的人们给我最多的感动。”能够尊重相对弱势的人，更反映了一个人的文化、教养和人格。自由、平等、博爱是人类社会的美好理想。是现代社会道德评价的重要标准。自尊、尊重他人、他人尊重自己有着内在的一致性，形成良性循环。大学生中的一些矛盾和不愉快常常起因于处于青年期的大学生一方面自尊心很强烈、要求他人尊重自己的愿望很迫切，另一方面尊重他人的意识十分淡漠。**现代社交礼仪

第二章

和谐人际关系的建立什么是人际关系？人际关系的“际”是指“什么和什么之间”的意思，顾名思义的理解，人际关系就是指人和人之间的关系。实际上人际关系是一个含义十分丰富的概念。从广义上理解，人际关系就是社会关系，是社会生活中结成的人与人之间关系的总称。包括经济、政治、法律、思想、伦理、宗教、文化等多方面的内容。这可以看着哲学意义上的人际关系。从狭义上理解，人际关系是社会关系的表现形式，是指人们在社会活动过程中产生的直接的人与人之间的交往关系。这实际上是社会学意义上的人际关系。如家庭关系、邻里关系、师生关系、同事关系、朋友关系、战友关系、同学关系、以及上下级关系等。这些关系又可以划分为地