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餐厅服务员高级习题库(附答案)
一、单选题(共54题,每题1分,共54分)
1.西餐厅不锈钢餐具中主刀、叉的配置比例为()PAR左右。
A、1.5
B、2
C、2.5
D、3
正确答案:B
2.服务质量的一个比较通用的定义,即根据服务业确定的各项服务程序和服务()提供始终如一的服务和产品。
A、内容
B、标准
C、要求
D、价格
正确答案:B
3.菜单要能方便客人(),要能吸引客人,刺激其食欲。
A、了解、选择
B、食用、选择
C、阅览、选择
D、阅览、了解
正确答案:C
4.威士忌的酒度在()度左右。
A、20
B、40
C、50
D、30
正确答案:B
5.讲究()、擅做菜汤是俄罗斯菜的一个特点。
A、浓厚
B、热量
C、小吃
D、调味
正确答案:C
6.在人际交往中,微笑不需要任何成本,但却有丰厚的()。
A、利润
B、回报
C、报酬
D、收入
正确答案:A
7.以下菜品中()是日本的主要名菜。
A、铁扒干贝
B、茄汁明虾
C、牛肉铁板烧
D、蛤蜊汤
正确答案:C
8.烹是在()的基础上,用调味清汁烹制菜肴的烹调方法。
A、炸
B、爆
C、炒
D、熘
正确答案:A
9.把成熟葡萄压出的汁液进行发酵,此后的糖分又分解成二氧化碳蒸发掉,留下液汁和酒精,这便是()
A、强化葡萄酒
B、葡萄汽酒
C、无发泡性葡萄酒
D、发泡性葡萄酒
正确答案:C
10.鸡尾酒会一般不设座,只准备临时吧台、()。
A、甜品台
B、酒水台
C、餐台
D、食品台
正确答案:D
11.啤酒斟倒服务,通常泡沫层在杯沿下()㎝为宜。
A、1
B、2.5
C、2
D、1.5
正确答案:C
12.西餐厅瓷质餐具中汤盘、汤碗的配置比例为()PAR。
A、1.5
B、2
C、2.5
D、3
正确答案:B
13.一般团体包餐菜单结构为热菜、汤类、主食(点心)、()。
A、中国茶
B、甜品
C、水果
D、咖啡
正确答案:C
14.所谓()即广泛使用引进和培植的西方烹饪原料,为中餐菜肴制作所用。
A、西烹中借
B、西味中调
C、西法中效
D、西料中用
正确答案:D
15.Wehaveanexcellentblackpeppersteaktoday.中文意思是:()
A、我们今天有上好的扒大虾
B、我们今天有上好的黑椒牛排
C、我们今天有上好的银鳕鱼
D、我们今天有上好的烤羊排
正确答案:B
16.在食品陈列桌旁通常平均一个人需留出空间距离为()厘米的合理空间。
A、40
B、30
C、50
D、20
正确答案:B
17.所谓()即西餐菜肴中的基本加工、制作方法,应用于中菜制作,使其显示中西加和的风格特色。
A、西味中调
B、西料中用
C、西法中效
D、西烹中借
正确答案:C
18.餐厅环境气氛的营造还包括适合宾客就餐的餐厅的温度、湿度、光线和()等。
A、价格
B、音乐
C、绿化
D、风格
正确答案:B
19.俄式服务中服务员分让菜肴到后几位客人时,客人看到的是分剩下的菜盘,显得()。
A、不雅观
B、不完整
C、不美观
D、量不足
正确答案:C
20.合理营养就是使人体的营养生理需求和人体通过膳食摄入的各种()之间建立的一种平衡关系。
A、营养素
B、热量
C、能量
D、维生素
正确答案:A
21.每个餐厅都有自己的饮食市场定位,都有自己的()顾客。
A、经常
B、目标
C、特殊
D、主要
正确答案:B
22.餐厅服务是一个综合餐厅营业氛围、()、服务质量和客人感受等因素最终完成的一个过程。
A、菜肴价格
B、菜肴品质
C、菜肴档次
D、菜肴特色
正确答案:B
23.圆形裱花蛋糕分派应将中间造型完整部分留给(),以显示对其特别的关照。
A、长者
B、主人
C、女士
D、主宾
正确答案:D
24.从插花艺术的角度来讲,只要是有观赏价值,给人以美感的()材料都是可用之材。
A、装饰
B、植物
C、动物
D、有色
正确答案:B
25.从管理角度来说,企业的形象由员工的专业素质、着装、仪表、行为规范、工作态度和对()的掌握程度来表现。
A、质量标准
B、服务技能
C、专业技能
D、服务规范
正确答案:C
26.高山茶具有香气特别高、()特别浓的特色。
A、颜色
B、茶味
C、滋味
D、香气
正确答案:C
27.菜单策划前,要确立目标市场,了解客人的需要,根据客人的()设计菜单。
A、习惯、喜好
B、习惯、规格
C、口味、价格
D、口味、喜好
正确答案:D
28.高血压、心脏病患者应食用低脂、低()食物。
A、胆固醇
B、热量
C、矿物质
D、糖
正确答案:A
29.西餐席间服务员应按()顺序撤盘上菜
A、先鱼后禽
B、先冷后热
C、菜单
D、先菜后汤
正确答案:C
30.在插花中()有刚劲之美,沉静之气。
A、直线
B、曲线
C
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