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医院导诊行为规范.pptx

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    医院导诊行为规范;06;01;医学基础知识;对待患者要认真负责，耐心解答患者问题，不推诿、不敷衍。;语言清晰、准确，能够用通俗易懂的语言解释医学术语，便于患者理解。;团队协作精神培养;02;初步评估病情;根据患者病情和需求，指引患者前往相应的科室或区域进行就诊或检查。;耐心解答患者问题;送别患者并关注反馈意见;03;穿着统一的制服，保持衣服干净、整洁

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