旅游管理旅游规划与营销题库.docxVIP

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①

姓名所在地区

姓名所在地区身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、单选题

1.旅游管理的基本职能不包括：

A.规划管理

B.服务管理

C.市场管理

D.研发管理

答案：D.研发管理

解题思路：旅游管理的基本职能主要包括规划管理、服务管理和市场管理，其中研发管理并不属于旅游管理的基本职能。

2.旅游规划的主要目标不包括：

A.提高旅游收入

B.优化旅游产业结构

C.保护旅游资源

D.促进地方经济发展

答案：D.促进地方经济发展

解题思路：旅游规划的主要目标通常包括提高旅游收入、优化旅游产业结构和保护旅游资源，而促进地方经济发展更多是旅游规划带来的间接影响。

3.旅游营销策略中，不属于4P营销组合的是：

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.品牌（Brand）

答案：D.品牌（Brand）

解题思路：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），品牌（Brand）通常被包含在促销（Promotion）之中。

4.旅游市场调研的方法不包括：

A.文案分析法

B.案例分析法

C.问卷调查法

D.专家访谈法

答案：A.文案分析法

解题思路：旅游市场调研的常用方法包括问卷调查法、案例分析和专家访谈法，文案分析法虽然也是调研方法之一，但在旅游市场调研中并不是最常用的。

5.旅游目的地形象定位的原则不包括：

A.独特性原则

B.可感知性原则

C.可行性原则

D.可操作性原则

答案：D.可操作性原则

解题思路：旅游目的地形象定位的原则通常包括独特性原则、可感知性原则和可行性原则，可操作性原则并不是形象定位的直接原则。

6.旅游产品生命周期各阶段的特征不包括：

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：无

解题思路：旅游产品生命周期通常包括引入期、成长期、成熟期和衰退期，所有选项均包含在内。

7.旅游服务质量管理的主要内容包括：

A.服务设计

B.服务提供

C.服务改进

D.服务监控

答案：无

解题思路：旅游服务质量管理的主要内容包括服务设计、服务提供、服务改进和服务监控，所有选项均包含在内。

8.旅游目的地营销组合策略中，不属于7P营销组合的是：

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.人员（People）

答案：D.人员（People）

解题思路：7P营销组合通常包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）、人员（People）、过程（Process）和物理证据（PhysicalEvidence），选项D人员（People）是正确的组成部分。

二、多选题

1.旅游规划的主要内容包括：

A.旅游市场分析

B.旅游资源评估

C.旅游产品规划

D.旅游基础设施规划

2.旅游市场营销的策略包括：

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.推广策略

3.旅游目的地形象定位的原则有：

A.独特性原则

B.可感知性原则

C.可行性原则

D.可操作性原则

4.旅游服务质量管理的方法包括：

A.服务设计

B.服务提供

C.服务改进

D.服务监控

5.旅游产品生命周期各阶段的特征有：

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

6.旅游目的地营销组合策略包括：

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.推广策略

7.旅游服务质量管理的主要内容包括：

A.服务设计

B.服务提供

C.服务改进

D.服务监控

8.旅游目的地营销组合策略中，7P营销组合包括：

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.人员（People）

答案及解题思路：

答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

解题思路：

第1题：旅游规划是一个全面的过程，涵盖市场分