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中国网络用户行为特征变化

互联网在中国安家落户已有多年，随着互联网技术发展日趋成熟，网络内容不断丰富，网络受众不断增加，我

国网络用户的行为特征也发生了诸多变化。下面就从其上网习惯，网络应用习惯，及新兴的手机上网，分析其

行为特征的部分变化。

一、上网习惯

1、上网设备

2007年，台式机：96.3%，笔记本电脑：21.1%，手机：27.3%；2009年：78.3%，25.9%，46%；2011年：74%，

46.2%，65.5%。由此可见，网民仍以台式机上网为主，但其比重逐渐下降，手机上网用户增长明显，成为上

网的重要方式。

2、上网地点

2001年：家中61.0%，单位45.1%，学校18.3%，网吧15.2%；2004年：67.0%，42.7%，20.6%，22.0%

2007年：73.8%，31.2%，12.2%，37.2%；2011年：91.3%，33%，26.7%，14.8%。在家中上网是上网的主要

地点，且其普及度不断增加，成为绝对主体。

3、上网时长

2001年每周时长：8.7小时，2004年：12.3小时，2007年：18.6小时，2010年：18.8,小时，2011年：18.7小

时。随着上网的便利，上网费用的降低，网络娱乐方式的增加，网民上网时间呈增长趋势，但近几年趋于平缓。

二、网络应用

从数据看，当前我国网民的互联网应用主要呈现出以下几个特点：

（1）、即时通信使用率增加。

（2）、商务应用稳步发展，团购使用率快速上升。

（3）、娱乐应用热度迅速增长后回落，用户规模依然庞大

（4）、生活实用性增强

（一）、信息获取

1、搜索引擎

90.00%

79.60%

80.00%74.80%

70.00%64.40%

60.00%51.30%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%

2001200420072011

搜索引擎已成为网民使用最多的互联网服务，并继续保持稳步上升的态势。用户规模的增长，首先是由于互联

网信息量庞大且保持高速增长，网民需要一种有效的工具获取信息；第二，音乐搜索、位置搜索等服务对搜索

引擎的引入使其成为一种与传统门户网站类似的互联网入口应用，极大提升了网民使用率。

2、网络新闻

90.00%

80.00%77.30%74.70%

70.00%62.10%

60.00%

50.20%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%

2001200420072011

网络新闻的用户规模庞大，网络新闻作为网民的基础应用之一，会随着网民规模的增长而上升。此外，网络新

闻在及时性、交互性方面具有传统媒体不可比拟的优势，有效的扩大了网络新闻的受众。与此同时，网络新闻

的使用率提升方面也存在一些困难问题：首先，微博等新兴信息传播渠道的出现影响了网民对于传统网络新闻

渠道的使用；另一方面，中国互联网逐步向低学历高年龄群体渗透，这部分人对于网络新闻的需求程度相对较

低，网络新闻整体渗透率提升难度加大。

（二）、商务交易

1、网络购物

40.00%

35.60%

33.80%

35.00%

30.00%25.50%26.00%

25.00%

20.00%

15.00%

10.00%8.00%

5.00%

0.00%

20012004200720102011

网络购物满足了足不出户购物的需求，以其方便快捷、涵盖衣食住行的方方面面吸引了广大网民，尤其是年轻

人。同时网上银行的发展，支付安全度的提升，更促进了其发展。2007-2010年网购用户迅速增长，之后