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全方位了解陪诊师考试试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.陪诊师的主要职责是：

A.为患者提供医疗咨询

B.协助患者完成就医过程中的各项手续

C.患者的日常饮食照料

D.患者的心理疏导

2.以下哪项不是陪诊师在工作中需要遵守的原则：

A.尊重患者

B.保密患者信息

C.追求经济利益

D.关心患者需求

3.陪诊师在患者就医过程中，以下哪种行为是错误的：

A.帮助患者排队

B.为患者解答疑问

C.轻易向他人透露患者隐私

D.提供准确的就医建议

4.陪诊师在遇到患者突发状况时，应该：

A.保持冷静，协助处理

B.拒绝帮助，等待他人处理

C.通知家属

D.立即离开现场

5.陪诊师在工作中，以下哪项行为是不妥当的：

A.穿着得体，符合职业规范

B.使用专业术语与患者沟通

C.保持微笑，态度友好

D.随意评价医疗行为

6.以下哪项不属于陪诊师的工作内容：

A.协助患者挂号、就诊

B.提供健康饮食建议

C.陪同患者进行康复训练

D.提供心理咨询服务

7.陪诊师在处理患者投诉时，应该：

A.认真倾听，耐心解释

B.拒绝沟通，等待上级处理

C.忽视投诉，不予理会

D.采取攻击性态度

8.以下哪种情况，陪诊师应立即通知家属：

A.患者病情出现恶化

B.患者需要转院治疗

C.患者家属对陪诊师服务不满

D.患者要求陪诊师提供额外服务

9.陪诊师在工作中，以下哪种态度是不恰当的：

A.积极主动

B.善于沟通

C.依赖他人

D.责任心强

10.以下哪种情况，陪诊师应考虑辞职：

A.患者病情恶化，需要专业医生处理

B.患者家属对陪诊师服务不满，严重影响工作

C.个人原因，无法继续担任陪诊师

D.上级领导对陪诊师工作不满意

11.以下哪项不属于陪诊师职业道德规范：

A.尊重患者

B.保守患者隐私

C.追求经济利益

D.关心患者需求

12.陪诊师在工作中，以下哪种行为是不正确的：

A.为患者提供准确的就医建议

B.为患者提供健康饮食建议

C.轻易向他人透露患者隐私

D.提供心理咨询服务

13.以下哪种情况，陪诊师应立即离开现场：

A.患者病情恶化，需要专业医生处理

B.患者家属对陪诊师服务不满，严重影响工作

C.个人原因，无法继续担任陪诊师

D.上级领导对陪诊师工作不满意

14.以下哪项不是陪诊师在工作中需要掌握的技能：

A.医疗知识

B.沟通能力

C.心理疏导技巧

D.销售技巧

15.以下哪种情况，陪诊师应主动向患者及家属介绍自己：

A.患者及家属初次见面

B.患者病情恶化

C.患者及家属对陪诊师服务满意

D.患者及家属对陪诊师服务不满

16.以下哪项不是陪诊师在工作中需要遵循的原则：

A.尊重患者

B.保密患者信息

C.追求经济利益

D.关心患者需求

17.陪诊师在工作中，以下哪种态度是不恰当的：

A.积极主动

B.善于沟通

C.依赖他人

D.责任心强

18.以下哪种情况，陪诊师应考虑辞职：

A.患者病情恶化，需要专业医生处理

B.患者家属对陪诊师服务不满，严重影响工作

C.个人原因，无法继续担任陪诊师

D.上级领导对陪诊师工作不满意

19.以下哪项不属于陪诊师职业道德规范：

A.尊重患者

B.保守患者隐私

C.追求经济利益

D.关心患者需求

20.以下哪种行为是陪诊师在工作中应该避免的：

A.为患者提供准确的就医建议

B.为患者提供健康饮食建议

C.轻易向他人透露患者隐私

D.提供心理咨询服务

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.陪诊师在工作中需要具备以下哪些素质：

A.医疗知识

B.沟通能力

C.心理疏导技巧

D.销售技巧

2.以下哪些情况，陪诊师应主动向患者及家属介绍自己：

A.患者及家属初次见面

B.患者病情恶化

C.患者及家属对陪诊师服务满意

D.患者及家属对陪诊师服务不满

3.以下哪些行为是不妥当的：

A.穿着得体，符合职业规范

B.使用专业术语与患者沟通

C.保持微笑，态度友好

D.随意评价医疗行为

4.以下哪些情况，陪诊师应立即通知家属：

A.患者病情出现恶化

B.患者需要转院治疗

C.患者家属对陪诊师服务不满

D.患者要求陪诊师提供额外服务

5.以下哪些原则，陪诊师在工作中需要遵循：

A.尊重患者

B.保密患者信息

C.追求经济利益

D.关心患者需求

三、判断题（每题2分，共10分）

1.陪诊师的主要职责是为患者提供医疗咨询。（）

2.陪诊师在患者就医过程中，可以随意向他人透露患者隐私。（）