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运营岗位资格（运营管理）练习卷附答案

1.银行应对已开立的单位银行结算账户实行年检制度，检查开立的银行结算账户的合规性，核实开户资料的真实性；对不符合《人民币银行结算账户管理办法》规定开立的单位银行结算账户，应予以（）。

A、撤销

B、继续使用

C、暂停

D、变更

【正确答案】：A

2.支行主管运营管理工作的行长至少每()对柜面经理现金箱进行一次检查，每次检查营业机构比例不低于辖内营业机构的10%。

A、周

B、季

C、旬

D、半年

【正确答案】：D

3.对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章，其保管人在系统中记录为()。

A、印控仪

B、业务管理员

C、系统管理员

D、印章保管员

【正确答案】：A

4.银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时（）支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

A、无条件

B、有条件

C、根据审批

D、以上都错误

【正确答案】：A

5.票据真伪审验必须坚持（）制度，审验方法包括人工审验、机具审验和查询查复。

A、双人审验

B、单人审验

C、三人审验

D、按需审验

【正确答案】：A

6.央行《关于进一步加强银行卡风险管理的通知》要求，自（）起，银行基于银行卡与支付机构、商业机构建立关联业务时，应采用多因素身份认证方式，直接鉴别客户身份，并取得客户授权。

A、二〇一六年十一月一日

B、二〇一七年十一月一日

C、二〇一八年十一月一日

D、二〇一五年一月一日

【正确答案】：A

7.汇票上未记载付款日期的，为（）。

A、见票即付

B、定日付款

C、出票后付款

D、见票后定期付款

【正确答案】：A

8.（）保管单证、卡折、K宝等支付工具或票据、有价证券、印鉴、支付密码器、证件、证明文件等的，造成严重后果的，给予撤职至开除处分。

A、岗位履职负责

B、职责范围

C、按规定

D、私自代客户

【正确答案】：D

9.网点发布的信息，须经有权部门审定，信息应优先通过()对外发布。

A、二维码

B、宣传折页

C、纸质告示

D、网点电子显示设备

【正确答案】：D

10.为ATM、POS、存折补登机、自助服务终端等自助机具调用BoEing系统完成业务处理的用户称为()用户。

A、人工

B、机构

C、以上都错误

D、机器

【正确答案】：D

11.《询证函》中的空格必须填写()或打斜线划掉。

A、无内容

B、不用填写

C、询证单位自行填写

D、开户单位自行填写

【正确答案】：A

12.金融机构的客户洗钱和恐怖融资风险等级划分标准应报送（）。

A、人民银行

B、银监会

C、财政部

D、发改委

【正确答案】：A

13.应用支付系统机构的增设，向所在地（）分支机构申请审查。

A、中国人民银行

B、银保监会

C、中国银联

D、银行业协会

【正确答案】：A

14.运营中心应急处置范围不包括（）。

A、因计算机设备、软件、网络故障等原因导致系统不能正常运行的，且短时间内无法恢复

B、因监管机构新出台规章制度导致现有流程无法满足管理要求的

C、突发自然灾害、人为事故或公共卫生、社会安全事件等不可预知不可控的事件，严重影响运营中心的正常业务处理

D、外包服务突发事件

【正确答案】：B

15.以下关于临柜业务手工登记簿记载错误的更改处理，做法不正确的是()。

A、将错误记载事项用红线划销

B、正确文字写在划销文字的上方

C、由经办人员在右端加盖私人名章证明

D、记载错误无法更改的，可以撕掉该页重新记载

【正确答案】：D

16.以下不属于运营管理部门职责有（）

A、负责网点设备的准入、审批、功能加载、考核、推广和培训

B、负责网点设备投放、安装、验收、运行维护、集中监控、升级换代、处置报废等工作

C、组织实施网点设备维保工作，负责网点设备供应商及维保厂商的评价。

D、负责网点设备安全、调试、维护的技术支持，以及已报废网点设备存贮模块数据清理的技术支持。

【正确答案】：D

17.出席网管会会议并具有表决权的委员应超过网管会成员部门的()。

A、二分之三

B、三分之二

C、四分之三

D、五分之三

【正确答案】：B

18.()按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。

A、运营管理部

B、业务部门

C、内控与法律合规部

D、安全保卫部

【正确答案】：C

19.下列哪一项不是大堂经理的主要工作职责？()

A、按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在智能服务区办理业务，维持厅堂秩序。

B、严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求，积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。

C、承担网点厅堂营销职责，在网点厅堂内挖掘客户营销需求，根据营销资质依