培训师的培训-培训讲座.pptVIP

*五、优先记忆原则通常人们总是先记住开始的内容。然后注意力会随着时间的推移而下降，注意力集中的黄金阶段只有30分钟。*所以，要求培训师：重要的内容优先安排；精心设计你的开场；严格保证第一次授课内容的正确性和准确性。*主动学习的原则让学员主动参与融入教学过程，可以使学员学习到更多的知识。成人学员是无法耐住性子在教室里一坐一整天的，学习不只是吸收知识，更是创造的过程。*所以，要求培训师：在培训过程中多使用实践性的练习多提问可以采取临时测验、竞赛、评比等方式来调动学习气氛。教师引导，以学生为中心的方法*七、双向交流原则培训过程应该是双向沟通的。如果你认为你扮演的是一个“专家”的角色，学员们就会认为你是起决定作用的权威，这样他们就不太愿意去自己寻找答案，也不会告诉你他的感受。*所以，要求培训师：非语言沟通与语言沟通同样重要在培训方案中加入与学员互动交流的设计和安排*热火炉原则也叫“及时反馈原则”。学员需要及时从培训师的反馈中了解自己的表现。如果我们及时表扬学员的正确和积极的表现，交可以使学员发挥高水平和得到超出预想的效果，并保证正确的行为的重复出现。*所以，要求培训师：及时讲评及时奖励及时批评及时补充*培训技巧训练TrainingSkill*一、课堂培训三要素受训者对你的印象一般基于三个要素V（语言的）V（声音的）V（视觉的）*Verbal-----你所说的内容Verbalistheknowledge,expertiseandinformationyoupossess.字句子问题语言内容的组织方式*KISS——运用比喻和比较的方法适当穿插一些佚事和小故事避免使用行话语言*设计开场白内部培训，尤其是新员工培训，不用过多的介绍自己的学历和职位。介绍主题，建立共识各种方式（ice-break、故事、问题、经验）*何时回答问题正规培训 非正规场所 研讨会 时间有限的培训 参与人数很少的培训 参与人数很多的培训 需使用麦克风的培训 场景培训中解答培训后解答*记住提问人回答联系回答问题的三个步骤#2022Whoisattending?Whoismyaudience?Whataretheirattitudes?(Supportive,interested,forced,indifferent,wellinformed,disparate?)Whatistheirlevelofknowledge?Whatdotheyneedtolearn?WhatlevelofdetailshouldIgive?Whatdotheyalreadyknow?Whatdotheyneedtoknow?WhenamIdoingthis?Howmuchtimedoesthisgivemeforpreparationandrehearsal?WhatothercommitmentshaveIgot?WhereamIdoingthis?Istherealocationmap?Istheroomreserved?Isitavailabletorehearsein?Whatisthesize/shapeoftheroom?Whatfacilitiesareavailable?Whatvisualaidssystemsareavailable?Whyshouldtheylearnthis?What’sinitforthem(WIIFM)?Teachortrain=tolearn.Inthiscase,youneedtofocusonthreebasicsofexplanation,demonstration,confirmation(bypractice).Educateorinform=tounderstand.Inthiscase,yourtraineeswanttounderstandaconcept/procedure